Ремонт по ОСАГО: сроки, выплаты и подводные камни

Содержание
  1. Ремонт вместо выплат по ОСАГО в 2018 году: как получить деньги
  2. Обязан ли страховщик предоставлять услуги ремонта
  3. Преимущества и недостатки ремонта вместо материальных выплат
  4. Когда лучше получить деньги
  5. Что нужно учесть при ремонте авто
  6. Сроки ремонта
  7. Что будет, если страховка не покрывает всю сумму
  8. Что выбрать в итоге
  9. Вместо выплат по ОСАГО — ремонт автомобилей:
  10. Стоит ли соглашаться на ремонт по ОСАГО?
  11. Что делать?
  12. Очень простой выбор
  13. Ремонт по осаго – Год 2019
  14. В чем заключается процедура возмещения ущерба при ДТП?
  15. Стоимость ремонта после ДТП
  16. Важные изменения в системе ОСАГО
  17. Ремонт автомобиля после подачи заявления на возмещение
  18. Ремонт по ОСАГО: сроки, выплаты и подводные камни
  19. Как работали старые правила?
  20. Изменения в законе об ОСАГО
  21. Главные особенности нового закона
  22. Можно ли получить деньги при самостоятельном ремонте?
  23. Почему автовладелец должен доплачивать при отсутствии вины?
  24. Что делать, если на руках имеется полис, оформленный до 28 апреля?
  25. Как быть, если вы собираетесь купить авто?
  26. Ремонт по ОСАГО: сроки, направление, выплаты
  27. Как оформить ремонт по ОСАГО?
  28. Кто ремонтирует?
  29. Сроки
  30. Не хватило денег на ремонт?
  31. Советы водителям:

Ремонт вместо выплат по ОСАГО в 2018 году: как получить деньги

Ремонт по ОСАГО: сроки, выплаты и подводные камни

Выезжая на дорогу, водитель никогда не чувствует себя в полной безопасности. Даже если он осторожен, может найтись лихач или новичок, который нарушит правила и создаст аварийную ситуацию.

Страховой полис — уместная материальная помощь при восстановлении авто. До недавних пор у водителей была возможность выбрать: наличность или ремонт вместо выплат по ОСАГО.

Что ждет российских автомобилистов в обозримом будущем?

Обязан ли страховщик предоставлять услуги ремонта

Согласно ст. 12 п. 15 Федерального закона № 40-ФЗ, в настоящее время ущерб, нанесенный при аварии, компенсируется либо наличными средствами, либо мероприятиями по восстановлению авто за деньги страховой компании (СК). Эта схема увидела свет в сентябре 2014 года.

Компания должна выполнить свои обязательства в течение 20 рабочих дней с даты подачи документов о возмещении или аргументировать свой отказ. Таким образом, СК не ремонтирует машины, а лишь оплачивает услуги СТО.

Если страховщик направляет авто на восстановление, а сервис не выполняет обязательства, клиент вправе потребовать денежную компенсацию. Авто на гарантии должны обслуживаться только в специальных сервисах.

Если это невозможно, ущерб возмещается деньгами.

В марте 2017 г. закон об ОСАГО претерпел ряд изменений. Ожидается, что принятое Госдумой нововведение — замена денежной суммы ремонтом — сильно повлияет на отношения водителей и страховых компаний.

Начиная с ближайшего мая-июня схема будет действовать следующим образом: водитель, обратившийся к своему страховщику за возмещением убытков, получит направление на ремонт авто в СТО, назначенном СК.

Это решение уже вызвало волнение среди водителей.

Преимущества и недостатки ремонта вместо материальных выплат

Сделать выбор, что лучше: деньги или ремонт по ОСАГО, нелегко. Соглашаясь на восстановительные работы, автомобилист получает право выбрать станцию из ограниченного списка.

Водители жалуются, что страховщики сотрудничают только с мастерскими, которые выгодны для них с финансовой точки зрения.

К тому же они могут быть расположены далеко от места жительства клиента, что влечет за собой непредвиденные расходы на транспортировку поврежденного авто.

В новом законе есть оговорка: если расстояние от места ДТП (проживания собственника) до СТО превышает 50 км, ремонт можно заменить выплатой. Но если СК возьмет на себя расходы по транспортировке, это условие перестает действовать.

Есть и преимущества обращения в СТО страховщика. Так, водитель освобождается от хлопот, связанных с поиском мастерской или свободного механика. Ему не приходится решать финансовые вопросы. Выгодно прибегать к посредничеству СК в том случае, если необходимы масштабные кузовные работы. При серьезных поломках, требующих дорогостоящего ремонта, тоже целесообразно обращаться в СТО страховщика.

По новому закону эксперты страховой компании больше не будут учитывать износ машины, что, несомненно, будет положительно воспринято водителями.

Хорошим стимулом для автосервисов повысить качество работы будет закон «О защите прав потребителей». Автомобилисты станут чаще обращаться к автоюристам, чтобы взыскать моральный и материальный ущерб за низкий уровень услуг по восстановлению авто.

Когда лучше получить деньги

В наше время большинство автомобилистов, получивших денежную компенсацию по ОСАГО, предпочитают самостоятельно выбирать автосервис.

Как показывают факты, сумма, начисленная при оценке ущерба, зачастую не покрывает понесенные убытки. Выбирая деньги, водитель может организовать восстановительные работы так, как ему кажется правильным.

Одновременно он может подобрать мастерскую, расценки которой ему подходят оптимально.

Многие делают это потому, что хотят быть уверенными в качестве ремонта. Кто-то хочет просто выгадать некоторую сумму от сделки. В любом случае собственнику авто будет проще исключить злоупотребления со стороны сотрудников СК или автомастерской. Часть средств можно предназначить на проведение независимой экспертизы.

Рассмотрев перечисленные аргументы, автомобилист может принять решение взять наличные. Удастся ли ему сделать это, зависит от условий, содержащихся в договоре.

О том, как получить деньги вместо ремонта по КАСКО и ОСАГО, рассказывается в отдельном материале.

Что нужно учесть при ремонте авто

Главный недостаток при выборе восстановления силами страховой — невозможность контролировать использование денежных средств. Страховщики обычно стараются снизить расходы, оплатив наиболее дешевый вариант работ.

Осуществляя ремонт, СТО основывается на собственных расчетах либо полагается на оценку ущерба, проведенную страховщиками.

Выбирая между выплатами по ОСАГО или ремонтом, необходимо все тщательно взвесить. Например, если перед ДТП были заменены какие-то запчасти, стоит найти чеки, которые подтвердят покупки.

Они пригодятся при калькуляции стоимости ремонта. Оценка убытков — система ненадежная, ведь эксперты могут ошибочно установить время появления отдельных повреждений.

Несоответствие оценки ущерба действительности придется доказывать через суд.

Сроки ремонта

Срок проведения выплат законодательство ограничивает одним месяцем. В случае просрочки накапливается неустойка и следуют другие санкции ЦБ, что поощряет СК поторопиться с выплатами. Сроки же ремонта не ограничены законом, поэтому восстановительные работы могут затянуться на несколько месяцев. Повлиять на это практически невозможно.

К тому же сотрудники автомастерской могут не успеть с ремонтом, ведь масштаб работ зависит от полученных повреждений. А порой причина заключается в столкновении интересов страховой компании и СТО, которые не могут договориться о стоимости работы. Часто ремонт откладывается из-за того, что компания не перечисляет деньги на счет автомастерской.

Что будет, если страховка не покрывает всю сумму

Страхователь вправе требовать компенсацию ущерба по страховому случаю. Как быть, если СК всячески занижает эту сумму? Осторожный клиент не станет безраздельно доверять аварийному инспектору. Не раз были замечены случаи их сотрудничества с компаниями.

Сейчас эксперт СК учитывает износ заменяемых деталей, а у такого подхода есть существенные недостатки. Поэтому автомастерская обычно требует, чтобы водитель из собственного кармана покрыл разницу между стоимостью поврежденных деталей и новых. Найти детали с аналогичной степенью износа просто невозможно.

Если ущерб превышает страховые выплаты, можно потребовать недостающую сумму от виновника ДТП. При подаче судебного иска пригодится оценка независимого эксперта, который оценит сумму возмещения.

Что выбрать в итоге

Несмотря на подводные камни восстановительного ремонта, обеспеченного СК, некоторые водители выбирают этот вариант. Другие однозначно предпочитают деньги. Принять это решение их побуждает негативный опыт других автовладельцев.

Все ожидают изменений, связанных с обновлением закона. В результате выбор деньги или ремонт авто по ОСАГО в 2018 году будет сведен к минимуму.

Денежная компенсация предусматривается только при следующих условиях:

  • ремонт превысит лимит по ОСАГО (400 000 руб.);
  • автомобиль полностью уничтожен;
  • здоровью автовладельца нанесен ущерб средней/высокой тяжести;
  • водитель стал инвалидом 1 или 2 группы.

В любом случае не стоит спешить. Прежде чем воспользоваться услугами какого-то автосервиса, желательно собрать информацию о его репутации, наличии гарантий и расценках. Но пока большинство водителей все же выбирают деньги.

Вместо выплат по ОСАГО — ремонт автомобилей:

Test Test

Страховка ОСАГО. Ремонт вместо выплаты. Оценка изменений

Как получить ДЕНЬГИ по ОСАГО после ДТП в 2018 году.Как получить ДЕНЬГИ ПО СТРАХОВКЕ в места ремонта

Что делать для получения 100% выплаты по ОСАГО без суда и без юриста в течение 10 дней

Как получить БОЛЬШУЮ страховку? I Максимальная выплата!

Источник: http://avtozakony.ru/straxovanie/osago/remont-vmesto-vyplat-osago.html

Стоит ли соглашаться на ремонт по ОСАГО?

Ремонт по ОСАГО: сроки, выплаты и подводные камни

Относительно недавно появился новый способ возмещения ущерба по страховке ОСАГО — таковым является ремонт автомобиля потерпевшего в специализированной мастерской, имеющей партнёрское соглашение с финансовой организацией.

Ремонт по ОСАГО должен был сделать весь процесс более удобным, избавив водителя от подбора СТО, заказа необходимых компонентов и контроля качества работ.

Однако на практике появляется всё больше жалоб на ремонт, выполненный по подобным правилам и всё больше советов отказываться от новой услуги. О причинах стоит узнать подробнее.

  • В идеальном виде
  • Суровая реальность
  • Что делать?
  • Очень простой выбор

Поскольку вины пострадавшего автолюбителя в происшествии нет, страховщик, предоставляющий услуги ОСАГО, обязуется компенсировать его моральный ущерб, предоставив через некоторое время полностью восстановленный транспорт.

Фактически ремонт обходится бесплатно, если сумма полученного ущерба укладывается в рамки пределов компенсаций по ОСАГО.

Конечно, никакие другие услуги, вроде мойки, полировки, не предусмотренной кузовным ремонтом, или химчистки салона партнёрское СТО предоставлять в рамках компенсации не будет.

Восстановление транспортного средства должно проводиться у официального дилера, а заниматься им должны специалисты, хорошо знакомые с подобной моделью автомобилей.

Ради спокойствия автолюбителя и для повышения качества ремонта проводить его будут «за закрытыми дверьми», то есть, не допуская самого владельца к автомеханикам. Предполагается, что такое условие будет препятствовать сговору собственника и сотрудников автомастерской.

В итоге автолюбитель получает обратно автомобиль, не затрачивая ни минуты своего времени и ни копейки из собственного кошелька на ремонт.

Чтобы воспользоваться столь удобной услугой, стоит взять направление на ремонт в офисе финансовой организации и отправиться по указанному адресу.

Приёмка автомобиля на СТО выполняется с оформлением официальных документов, которые предполагают описание всех повреждений и дефектов, не связанных с происшествием.

Если владелец желает осуществить ремонт деталей, не указанных в направлении страховой фирмы, ему следует дождаться окончания бесплатного восстановления и затем заключать договор с СТО от собственного имени. Когда автомобиль будет полностью отремонтирован, собственника оповестят удобным ему методом.

В действительности финансовая организация руководствуется вовсе не желанием облегчить положение собственника автомобиля, выбирая ремонт машины вместо денежной компенсации. причина заключается в отсутствии контроля денежных средств пострадавшей стороной.

Страховая компания будет стараться всячески уменьшить сумму расходов, оплатив автосервисному предприятию наиболее дешёвый вариант ремонта. Кроме того, интерес страховой фирмы заключается в максимальном затягивании платежа.

При подписании соответствующего дополнительного соглашения с потерпевшим сроки восстановления транспорта не регламентируются — на СТО могут попросить подождать и неделю и два года, пока финансовая организация не совершит платёж.

В первую очередь страховая компания действует в своих интересах

Автомастерская получает полную свободу действий, поскольку собственник машины полностью отстраняется от процесса ремонта. Вместо рихтования кузовной детали её специалисты могут нанести на неё огромный слой шпатлёвки, а вместо замены повреждённых деталей подвески они проведут их реставрацию, которой хватит на 10–20 тысяч километров.

Кроме того, можно забыть про ремонт у дилера, так как он опустошит бюджет страховой — вероятнее всего, партнёрское соглашение заключат с неизвестным никому СТО, у которого отсутствует даже современное оборудование.

Теперь стоит представить, во что выльется столкновение прижимистости финансовой организации и отсутствия контроля над сотрудниками СТО — хорошего ремонта ждать не придётся.

Нормативов относительно сроков выполнения ремонта также не существует — на выполнение работ автомастерская может потребовать несколько недель. Никаких гарантий того, что ремонт авто будет осуществлён бесплатно, также не существует.

Обычно описанное выше столкновение интересов приводит к тому, что денег не хватает даже на элементарный профессиональный ремонт, не говоря уже о полной замене узлов. Автолюбителя ставят перед альтернативой — доплачивать необходимую сумму из собственного кармана либо подавать судебный иск против финансовой организации.

Понятно, что в последнем случае придётся сталкиваться с противодействием профессиональных юристов, поэтому дело почти наверняка будет проиграно.

Что делать?

Если перед вами становится выбор: выплата по ОСАГО или ремонт, стоит без раздумий выбирать первый вариант. От услуг партнёрского СТО необходимо отказываться даже в том случае, когда финансовая организация обещает особые льготы и приятные бонусы.

Даже если сумма полученной выгоды достигнет 10 тысяч рублей, будьте уверены, что вскоре вам предстоит повторить ремонт автомобиля, затратив сумму, приблизительно равную 50–60 тысячам рублей.

Специалисты также говорят, что последствия некачественного ремонта по ОСАГО могут проявляться при форс-мажорных обстоятельствах, например, резких манёврах автомобиля или столкновениях.

Если СТО ставит вас перед фактом, что денег, уплаченных по ОСАГО финансовой организацией, не хватает на ремонт, следует обращаться за помощью к грамотному юристу. Он поможет составить иск против неплательщика и потребовать полной компенсации расходов автомастерской либо замены ремонта денежной выплатой.

Желательно также обратиться к руководству СТО — практика показывает, что оно часто бывает неудовлетворённым сотрудничеством со страховой фирмой.

Доказательства, представленные администрацией автосервисного предприятия, а также поданный ею дополнительный иск существенно повысят вероятность успеха при разрешении этого дела.

При оказании вам некачественных услуг по ремонту автомобиля подавать в суд следует всё равно на страховую компанию.

Договор заключается именно с ней, тогда как никаких прямых взаимоотношений с автосервисным предприятием у вас нет.

В таких делах помощь квалифицированного адвоката также очень важна, поскольку они ещё более сложны и требуют присутствия дополнительных свидетельств, проведения независимой экспертизы и изучения договорных обязательств сторон.

Очень простой выбор

Если вам предстоит решать — выбирать деньги или ремонт согласно договору ОСАГО, лучше избегать второго варианта, заведомо невыгодного для потребителя.

Наученные горьким опытом, россияне всё чаще отказываются от ремонта по ОСАГО, что грозит полностью искоренить эту услугу финансовых организаций.

Страховые фирмы уже отреагировали на подобный «глас народа» и внесли предложение сделать ремонт, проводимый партнёрскими СТО, обязательным в большинстве случаев.

Пока ответа не последовало, однако вероятность внесения очередных изменений в законодательство очень высока. Если подобное случится, автомобилисты в ответ могут потребовать создать нормативы обслуживания в авторемонтных мастерских при обращении по договорам ОСАГО — на это потребуется время, но большинство споров решится в одночасье.

Источник: http://365cars.ru/soveti/remont-po-osago.html

Ремонт по осаго – Год 2019

Ремонт по ОСАГО: сроки, выплаты и подводные камни

Практика свидетельствует, что ремонт по ОСАГО 2018 дилеры и крупные сервисные центры по ремонту транспортных средств выполнять не особо желают. Они не склонны к сотрудничеству со страховыми компаниями, поскольку считают, что правила обязательного страхования автогражданской ответственности содержат сильно заниженные расценки авторемонтных работ.

По закону от 28.04.2017 г. выплата деньгами компенсаций по ОСАГО не предусматривается. Пострадавшее в ДТП транспортное средство должно направляться на ремонт. Такое решение вызвано желанием устранить убыточность обязательного страхования ОСАГО.

Законодательный акт требует от страховых компаний отправлять пострадавшие авто в ремонтные техцентры, расположенные не далее 50 км от места ДТП, либо от места проживания потерпевшего. Ремонтники при этом должны ремонтировать транспортные средства с использование только новых запасных частей.

Если авто младше 2-х лет, то его можно отправить только к официальному дилеру, чтобы сохранилась гарантия. Вся ответственность за качество выполнения ремонта по ОСАГО ложится исключительно на страховщика. Это существенно усложняет ремонт по ОСАГО 2018.

В чем заключается процедура возмещения ущерба при ДТП?

При дорожно-транспортном происшествии ремонт по ОСАГО 2018 будет осуществлен при соблюдении сторонами определенной процедуры:

  • После аварии предстоит написание заявления в страховую компанию, которая оформляла полис «автогражданки».
  • Страховщик осмотрит авто и оформит документы. Далее выдаст направление на станцию ТО, с которой имеет договор.
  • Ремонт должен выполняться на протяжении не более 30 дней. Каждый день просрочки обойдется СТО в 0,5 процента штрафа о установленной суммы возмещения. Реальные сроки: 3-7 дней, когда случается мелкая авария, пару недели при сложных случаях. Но это в том случае, когда имеются запчасти.
  • Владельцу возвращается автомобиль в исходном до аварии состоянии. Гарантийные сроки: полгода на ремонт, год – на лакокрасочные и кузовные работы.

В случае, когда владелец недоволен результатами ремонта, он может требовать устранения недостатков в этой же мастерской. При несогласии проводится независимая экспертиза и следует обращение в суд. На помощь страховой компании особо рассчитывать не приходится, поскольку она может лишь расторгать договор со станцией ТО во избежание дальнейших проблем.

В случае ДТП представитель страховой компании осматривает машину и оформляет направление на ремонт. В процессе восстановления авто применяются только новые детали. Установка запчастей, которые были в употреблении, возможно при заключении договора со страховой компанией. К слову, страховщик может не дать своего одобрения.

Как производится расчет выплат?

Расходы на ремонт вычисляются по методу ЦБ, в котором учитываются разные показатели. В случае применения такого способа затраты на покраску деталей не всегда включаются в общую суммуили выкрашиваются частично.

Оплата за установленные детали производится не по квитанции из магазина, а с учетом среднестатистической информации, приведенной в специальном справочнике. Этот же подход применяется при определении расходов на услуги СТО.

Если денег, выделенных страховщиком, недостаточно на ремонт, разницу придется возмещать за счет своих денег.

Какие сроки ремонта установлены законом?

Направление на восстановление ТС выдается в течение 20 суток со дня принятия заявления страховщиком. Если работы планируется производить на сторонней СТО, которая не входит в перечень страховой компании, возможна задержка в выдаче направления — до месяца. На выполнение ремонтных работ отводится 30 рабочих дней.

Отсчет ведется с момента, когда транспортное средство принято СТО. Увеличение установленного срока возможно для проведения более сложного ремонта и при согласии потерпевшей стороны. В случае затягивания с ремонтом страховая компания платит неустойку. Дается ли гарантия? Многие интересуются, предоставляет ли СТО гарантию.

Если речь идет о работах по восстановлению кузова, она составляет 1 год, а на остальные виды ремонта — 6 месяцев.

Куда направляется машина для ремонта?

Место восстановления автомобиля зависит от страховой компании. У каждого страховщика имеется свой перечень СТО, с которыми оформлены договора. Вариантов может быть много, но каждый раз решение принимается индивидуально. По законодательству автосервис должен находиться на расстоянии не более 50 км от места аварии или места проживания потерпевшей стороны.

Если страховая компания оплачивает эвакуатор для доставки машины до СТО, можно выбрать любой вариант из перечня. Что это значит? Если авария произошла на расстоянии 200 км от дома хозяина авто, страховщик вправе прислать эвакуатор. При этом транспорт отводитавто для ремонта на ближайший сервис или в любую другую СТО.

Стоит знать, что в задачу страховой компании входит доставка авто не только до СТО, но и на прежнее место.

Стоимость ремонта после ДТП

Дилеры указывают, что цена запасных частей не соответствует расчетам РСА, которое не обещает, что выполнит корректировку стоимости. Многим сервисам использовать агрегаты и узлы, которые были в употреблении, особенно в тех случаях, когда ремонтируются авто старше 7-летнего возраста, запрещено. Поиск новых запчастей часто завершается ничем.

К концу 2018-го обещают оказывать ремонтные услуги половине пострадавших в ДТП автомобилей. Радует, что РСА заявляет об отсутствии отказов сервисных центров от сотрудничества по новой процедуре.

Ремонт по ОСАГО 2018: сроки, выплаты и подводные камни
Ремонт по ОСАГО 2018 Практика свидетельствует, что ремонт по ОСАГО 2018 дилеры и крупные сервисные центры по ремонту транспортных средств выполнять не особо желают. Они не склонны к

Источник: xn—-8sbwggcndbdg1a.su

Еще в апреле 2016 года президент России поручил Центробанку (именно он регулирует систему ОСАГО в России) и правительству подготовить свои предложения, касающиеся перестройки действующей системы ОСАГО. В июне 2016 в Госдуме рассматривался законопроект о замене выплат по полисам ОСАГО на возмещение полученного в результате ДТП убытка ремонтом.

Важные изменения в системе ОСАГО

Новый законопроект предполагает, что с момента его подписания страховые фирмы смогут выбирать один из следующих способов возмещения ущерба:

  • Выплата ОСАГО водителю – этот вариант возмещения ущерба остается без изменений. Страховая фирма оценивает ущерб и отдает деньги на ремонт автомобиля потерпевшему.
  • Ремонт по ОСАГО в 2018 году на СТО, принадлежащей страховой фирме. В таком случае страховщик оценивает ущерб и направляет автомобиль на станцию технического обслуживания, с которой у страховщика подписан договор.
  • Ремонт по ОСАГО у официального дилера возможен тогда, когда машина не старше двух лет. Страховая фирма по требованию потерпевшего водителя должна направить автомобиль на ремонт к официальному дилеру. Между дилером и страховой фирмой обязательно должен быть заключен соответствующий договор.

Чтобы страховая фирма предложила владельцу полиса ОСАГО ремонт вместо выплат и направила автомобиль на станцию технического обслуживания, важно соблюдение некоторых условий.

Так, СТО должна находиться не дальше 10 километров от границы города (численностью свыше 500 000 человек), где проживает водитель. Компенсация за запчасти выплачивается с учетом их износа.

Если страховая фирма направляет автомобиль на ремонт, то запчасти оплачиваются без учета износа. В законопроекте не урегулирован вопрос доставки поврежденного автомобиля до СТО.

На данный момент законопроект позволяет страховым фирмам направлять автомобиль на «свои» СТО. Это можно делать только после согласования с владельцем поврежденного авто.

Ремонт автомобиля после подачи заявления на возмещение

При подаче заявление на возмещения ущерба в страховую фирму пострадавшая сторона сможет получить денежные средства на ремонтные и восстановительные работы либо получить направление на ремонт по ОСАГО в дилерский центр или на СТО. Ремонт возможен только в тех случаях, когда еще можно произвести восстановительные работы. Если же автомобиль восстановить не удается, то он отправляется на утилизацию. Водитель получает возмещение всех убытков.

Чтобы получить максимальную сумму на восстановление автомобиля или направление на СТО, водителю необходимо обратиться в страховую фирму с соответствующим заявлением. Автомобилисту следует поступить следующим образом:

  1. проинформировать страховую компанию о произошедшем ДТП;
  2. составить и подать страховщику письменное заявление на возмещение ущерба в течение срока, который прописан в полисе ОСАГО;
  3. приложить к готовому заявлению документы, подтверждающие факт ДТП.

Источник: http://2018-2018.ru/yuridicheskaya-konsultatsiya/avtomobilnoe-pravo/remont-po-osago.html

Ремонт по ОСАГО: сроки, выплаты и подводные камни

Ремонт по ОСАГО: сроки, выплаты и подводные камни

Выплаты по ОСАГО с 2017 года заменили ремонтом — такое правило вступило в силу после подписания Президентом РФ изменений в действующий ранее закон по ОСАГО. Новые поправки работают с 28.04.2017 года и относятся только к тем полисам обязательного страхования, которые были оформлены после этой даты.

До вступления закона в силу у владельцев машин был выбор — получать возмещение или делать ремонт. Теперь его нет. Если виновник в аварии оформил договор ОСАГО после 28 апреля, о денежной выплате в большинстве случаев придется забыть. Еще через шесть месяцев прямое возмещение будет актуальным даже при аварии с участием от 2-х и более авто.

Как работали старые правила?

До появления нового закона у автовладельца было два варианта возмещения:

  • Средства перечислялись автовладельцу, после чего он производил ремонт.
  • Деньги переводились напрямую СТО, а разницу за выполнение ремонта автовладелец выплачивал со своего кармана.

Как видно, за пострадавшей стороной оставалось право отказаться от ремонта на СТО и взять деньги.

Этой лазейкой пользовались разные юристы, помогающие участникам ДТП отсудить положенные средства у страховой компании и таким способом получить дополнительный доход.

Наличие денежных выплат приводило к появлению мошенников, которые подставляли свои авто на дорогах с целью получения денег по ОСАГО.

С вступлением в силу нового закона пространства для выбора нет, и автовладельцы вынуждены ремонтировать машину на СТО.

Наши юристы знают ответ на ваш вопрос

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!

или по телефону:

  • Москва и область: +7-499-938-54-25
  • Санкт-Петербург и область: +7-812-467-37-54
  • Федеральный: +7-800-350-84-02

Изменения в законе об ОСАГО

​С вступлением в силу новых поправок алгоритм действий имеет следующий вид:

  • Автовладелец попадает в ДТП.
  • Машина потерпевшего направляется на СТО.
  • Страховая компания оплачивает счет за ремонт и запчасти.

Денежные выплаты отменены не для всех, а лишь для владельцев легковых машин, прошедших регистрацию в РФ и находящихся во владении граждан страны.

Главные особенности нового закона

В случае ДТП представитель страховой компании осматривает машину и оформляет направление на ремонт. В процессе восстановления авто применяются только новые детали. Установка запчастей, которые были в употреблении, возможно при заключении договора со страховой компанией. К слову, страховщик может не дать своего одобрения.

  1. Как производится расчет выплат?

Расходы на ремонт вычисляются по методу ЦБ, в котором учитываются разные показатели. В случае применения такого способа затраты на покраску деталей не всегда включаются в общую суммуили выкрашиваются частично.

Оплата за установленные детали производится не по квитанции из магазина, а с учетом среднестатистической информации, приведенной в специальном справочнике. Этот же подход применяется при определении расходов на услуги СТО.  Если денег, выделенных страховщиком, недостаточно на ремонт, разницу придется возмещать за счет своих денег.

  1. Какие сроки ремонта установлены законом?

Направление на восстановление ТС выдается в течение 20 суток со дня принятия заявления страховщиком. Если работы планируется производить на сторонней СТО, которая не входит в перечень страховой компании, возможна задержка в выдаче направления — до месяца.

На выполнение ремонтных работ отводится 30 рабочих дней. Отсчет ведется с момента, когда транспортное средство принято СТО. Увеличение установленного срока возможно для проведения более сложного ремонта и при согласии потерпевшей стороны. В случае затягивания с ремонтом страховая компания платит неустойку.

Многие интересуются, предоставляет ли СТО гарантию. Если речь идет о работах по восстановлению кузова, она составляет 1 год, а на остальные виды ремонта — 6 месяцев.

  1. Куда направляется машина для ремонта?

Место восстановления автомобиля зависит от страховой компании. У каждого страховщика имеется свой перечень СТО, с которыми оформлены договора. Вариантов может быть много, но каждый раз решение принимается индивидуально. По законодательству автосервис должен находиться на расстоянии не более 50 км от места аварии или места проживания потерпевшей стороны.

Если страховая компания оплачивает эвакуатор для доставки машины до СТО, можно выбрать любой вариант из перечня.

Что это значит? Если авария произошла на расстоянии 200 км от дома хозяина авто, страховщик вправе прислать эвакуатор. При этом транспорт отводитавто для ремонта на ближайший сервис или в любую другую СТО.

Стоит знать, что в задачу страховой компании входит доставка авто не только до СТО, но и на прежнее место.

  1. Как поступить, если авто на гарантии?

По закону страховая компания обязана направить авто в сервис, имеющий право обслуживать машины определенной марки (это должно подтверждаться наличием соглашения с дилером или производителем).

При отсутствии такой СТО в перечне авто направляется на ремонт на любом другом сервисе, предложенном страховщиком, но при условии согласия автовладельца.

Если хозяин отказывается от предложенного варианта, разрешается забрать деньги.

Указанное условие работает в случае, если машина имеет возраст до 2-х лет. Это большой минус, ведь многие производители дают гарантию на 3-5 лет. Если у страховщика в перечне нет подходящих вариантов, он вправе отправить машину на любой сервис. При этом компенсация выдаваться не будет.

При оформлении полиса обязательного страхования автовладелец вправе указать определенный сервис, в который страховщик должен выдать направление при прямом возмещении ущерба. Чаще всего выбирать приходится из перечня страховой компании, но по договоренности допускается указание другой СТО (даже при отсутствии ее в перечне).

В случае достижения любых договоренностей последние должны фиксироваться в заявлении. При этом согласие страховой компании должно быть оформлено в письменной форме. В случае если страховщик не может оплатить работу за ремонт на оговоренном сервисе, владелец вправе требовать денежную компенсацию.

  1. Как быть в ситуации, если ремонт сделан некачественно?

Если машина была передана на СТО, которая задержало с выдачей машины или плохо выполнила поставленную задачу, владелец оформляет претензию в страховой компании с просьбой убрать имеющиеся недоделки. Если проблемы не были устранены, можно требовать компенсацию, а в случае отказа идти в суд.

  1. Когда можно получить денежную компенсацию?

Выплаты деньгами производятся в следующих случаях:

  • Автомобиль нельзя восстановить на СТО.
  • Потерпевшее лицо погибло, а родственники не хотят восстанавливать ТС.
  • Имеет место обоюдная ответственность сторон (этот факт должен быть доказан).
  • Потерпевший является инвалидом и ездит на специальном авто.
  • Страховой выплаты недостаточно для оплаты необходимого ремонта.
  • Потерпевшая в аварии сторона получила тяжкий или средний вред. При этом автовладелец отдал предпочтение денежной компенсации.
  • ЦБ не разрешил покрывать ущерб путем оплаты ремонта.
  • Страховщик и страхователь договорились, что возмещение будет выплачено в денежной форме.
  • Потерпевшее лицо отказалось от ремонта авто на СТО,  у которой нет соглашении с дилером или производителем.

Доскональное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. У нас на сайте вы можете бесплатно получить максимально подробную консультацию по вашему вопросу от наших юристов через онлайн форму или по телефонам в Москве (+7-499-938-54-25) и Санкт-Петербурге (+7-812-467-37-54).

Можно ли получить деньги при самостоятельном ремонте?

Некоторые автовладельцы решают самостоятельно ремонтировать авто. Здесь стоит учесть, что получение денег по желанию уже невозможно. Компенсация выплачивается только в одном из перечисленных выше случаев.

Самый простой путь — попробовать договориться со страховщиком о денежном возмещении. В случае отказа как-то воздействовать на страховую компанию не получится.

Авто придется отдавать на ремонт и, возможно, выкладывать часть средств на запчасти.

Почему автовладелец должен доплачивать при отсутствии вины?

Выше отмечалось, что расчет размера выплат производится по методу ЦБ, в котором учитывается множество показателей, начиная с площади повреждения и заканчивая объемом утечки расходных материалов в процессе ремонта.

Владелец машины не может требовать залить привычное масло или установить свечи конкретного производителя. Страховщик берет во внимание данные из специального справочника и учитывает информацию, полученную от эксперта.

Вот почему денег на ремонт иногда не хватает, а автовладелец вынужден доплачивать из кармана.

Для снижения расходов можно договориться об установке б/у деталей, но такое соглашение должно быть оформлено письменно. Даже при отсутствии вины ОСАГО редко когда покрывает стоимость ремонта, но по закону пострадавшее лицо вправе требовать доплату с виновной стороны.

Что делать, если на руках имеется полис, оформленный до 28 апреля?

В этом случае можно пользоваться старым договором и при ДТП выбирать один из доступных вариантов — выплата денег или оплата ремонта. Как только срок действия полиса выйдет, важно внимательно подойти к выбору страховщика.

Обратите внимание на список сервисов, с которыми работает страховая компания. Этот перечень можно найти на официальном сайте страховщика.

Здесь же должна быть другая информация — адреса СТО, сроки выполнения ремонтов, а также марки обслуживаемых машин.

Перед заключением договора обратитесь в доверенную СТО и узнайте, с какими страховыми компаниями она работает. После выбирайте подходящий вариант из перечня.

В случае самостоятельной замены деталей соберите чеки на запчасти, ведь они могут потребоваться для экспертизы или судебного разбирательства. Если произойдет ДТП, проследите за правильностью оформления бумаг. Это позволит сохранить возможность прямого покрытия убытков в страховой компании.

Как быть, если вы собираетесь купить авто?

Если вы только планируете купить машину и хотите сохранить гарантию, сделайте запрос у дилера авторизованных СТО. Выберите ту компанию, которая работает с интересующим сервисным центром. В случае если страховщик виновной стороны не имеет договора с этой СТО, требуйте направления именно сюда или денежной компенсации.

Если вы покупаете подержаное авто, просите у продавца бумаги на запчасти, которые недавно им покупались.  В случае приобретения дорогой машины подумайте, сможете ли вы самостоятельно доплатить разницу при ремонте авто по ОСАГО. Получить выплату, после чего сделать ремонт у друга в гараже уже не выйдет.

Источник: http://law03.ru/avto/article/remont-po-osago

Ремонт по ОСАГО: сроки, направление, выплаты

Ремонт по ОСАГО: сроки, выплаты и подводные камни

Прошлой весной, 28.04.2017 года, вступили в силу скандальные поправки в закон, касающийся страховых выплат. Речь идет о статье 15.3 Закона об ОСАГО. В нем говорится, что после принятых поправок, возмещение поврежденному транспорту осуществляется путем организации или оплаты восстановления.

По сути, многие воскликнут, статья того же закона под номером 12 пункта 15, гласит, что каждый потерпевший может лично выбирать — восстановление или компенсации. Но, с внесенными изменениями и эти пункты статьи, частично преобразились.

По новым правилам, предоставляется ремонт, за некоторым исключением.

Важно помнить, если полис выдан до 28.04.2017 года, то еще сохраняется возможность выбора, формата возмещения ущерба. Для оформивших «страховку» после 28, такой возможности уже нет. Еще интересный факт, получить право выбора компенсации могут все, за исключением граждан РФ, у которых на территории страны имеется легковой транспорт.

Несмотря на все, по новым правилам, есть определенные «лазейки», подразумевающие возможность компенсации в денежном эквиваленте. Когда производится оплата:

• Причинен тяжкий, средний тип тяжести потерпевшему.

• Есть погибший.

• Пострадавший признан инвалидом (независимо от группы).

• Полная «смерть» автомобиля, без восстановления.

• Станция не в состоянии провести работы.

• Лицу удалось договориться об оплате.

• Сумма затрат превышает 400 000 руб.

Еще одно условие, добиться выплаты по нему бывает проблематично, даже с учетом привлечения суда. В новых положениях четко обозначены рамки, где должны проводиться работы, не более чем 50 км от места ДТП или регистрации владельца полиса. Все затраты на транспортировку должна нести компания. В случае если поблизости нет станций, с которыми есть договор, можно договориться о денежной выплате.

Ремонт транспорта, возраст которого не превышает двух лет, проводится на специализированных сервисах официального дилера.

На фото — официальный сервис GM

Как оформить ремонт по ОСАГО?

При появлении страхового случая, необходимо в течении пяти дней предоставить в страховую определенный перечень документов:

• Справка о произошедшей аварии.

• Извещение о ДТП.

• Постановление инспектора, в котором обозначены виновники.

Пример протокола о ДТП

После предоставления «бумаг», страховщик рассматривает заявление и выносит вердикт, признать случай страховым или нет. Производится осмотр автомобиля и определяется сумма затрат на восстановление.

Осмотр, как правило, проводят оценщики страховой, но за неимением такового, обращаются к специалистам. Машина фотографируется, все повреждения фиксируются, и далее определяется стоимость затрат.

Цена на запчасти высчитывается согласно российского союза страховщиков (РСА).

Оценщик записывает список поврежденных деталей

После этого, выбирается автосервис, собственник авто должен подтвердить свое согласие на проведение работ в данном СТО.

После чего, отправляется запрос в выбранный сервис, происходит согласование, могут ли они гарантировать выполнение работ и так далее. Дальше подготавливается соглашения сторон.

Внимательно изучайте соглашение, обязаны быть прописаны сроки производства работ, перечисления действий и стоимость затрат. Кстати хотелось уточнить, что соглашение подписывается тремя сторонами, то есть — владелец ТС, страховая и СТО.

Запомните, срок, за который должны полностью починить автомобиль составляет 30 календарных дней.

Владельцу ТС вручается направление на ремонт, с которым он отправляется на СТО. Дальше проводится процесс восстановления. Есть небольшой нюанс, вызывающий массу негативных эмоций со стороны владельца автомобиля. Ему не разрешается проводить контроль, за выполнением работ, это ответственность полностью на страховщике.

Кто ремонтирует?

Страховая компания должна в обязательном порядке опубликовать на сайте перечень СТО, с кем заключен договор. Помимо перечислений названий станций, указывается информация:

• Какие модели и марки обслуживаются на СТО.

• Сроки (ориентировочные).

• Сертификат соответствия, что данное СТО вправе проводить восстановление таких автомобилей.

Кроме перечисленных на сайте СТО, работами можно заниматься:

• На мощностях официального дилера, в случае если заключен соответствующий договор.

• На мощностях самой страховой (если таковые в принципе имеются).

• На том СТО, которое выберет владелец ТС. Есть оговорка, обязательно необходимо соответствующие соглашения со страховой компанией. Такой случай невероятно редкий и скорей считается исключением.

Важный момент, какими запчастями производится ремонт? В целом, в законе нет ограничений по возрасту автомобиля. Теоретически 20 летняя машина, должна ремонтироваться новыми запчастями.

Сроки

Первоначально должны понимать, что необходимо согласовать и составить соглашение на проведение работ, на это уходит, как правило, полторы недели. В законе сказано, срок не должен превышать 20 дней.

Дальше, в направлениях обязательно указывается срок, в том же законе, речь идет о 30 календарных днях. Но, нужно учитывать всевозможные форс-мажоры или намеренное затягивание процесса.

Отсрочка возможно, если:

• На СТО возникли трудности финансовой части.

• Не оказалось необходимых запчастей на складах в России.

• Машину передали другой станции, им требуется дополнительное время для анализа повреждений, учета уже замененных деталей и тому подобное.

В некоторых случаях, когда повреждения автомобиля серьезные, поставка запчастей сложная и длительная, ремонт может длиться более месяца.

Кстати, если у компании и СТО возникают трудности с доставкой запчастей, владелец может сам приобрести недостающие детали, однако для этого требуется дополнительное соглашение сторон.

Не хватило денег на ремонт?

Определено, что сумма причиненного вреда здоровью или жизни, измеряется в 500 000 руб., а если пострадало имущество 400 000 руб. В случае если для выполнения полноценного ремонта машины компенсационной суммы не достаточно, разница покрывается водителем.

Безусловно, водитель имеет право обратиться в суд на виновника, для возмещения ущерба. Как это часто бывает, виновник нигде не работает или работает, но получает минимальную зарплату, не имеет имущества, тогда ждать компенсации придется долго. В лучшем случае, суд назначит выплаты в размере 1000 руб.

Есть вариант не соглашаться на оценочные исследования, возможно, ценник был завышен специально. Если повторно проведя анализ повреждений, не изменили стоимости затрат, разрешается готовить исковое заявление в суд.

Советы водителям:

• Не спешите принимать акт приема/сдачи. Проверьте работоспособность ВСЕХ узлов автомобиля. Если обнаружатся проблемы, можно требовать выполнения качественных работ.

• Если обнаружились недочеты, собственник ТС, вправе требовать компенсации.

Источник: https://avtoexperts.ru/article/remont-po-osago-vozmozhny-li-vy-platy/

Юрист вам в помощь
Добавить комментарий