Как написать претензию застройщику на неустойку?

Содержание

Как написать претензию застройщику о выплате неустойки в 2018 году (образец)

Как написать претензию застройщику на неустойку?

Письменное обращение к застройщику о выплате неустойки направляется дольщик в случаях несоблюдения условий договора долевого строительства. Часто нарушения относятся к срыву сроков передачи квартиры.

Урегулирование вопроса происходит как на внутреннем уровне, так и привлечением к ответственности через суд.

Подробнее о том, как самостоятельно рассчитать объем неустойки, оформить претензию и о нюансах судебной практики, расскажем в статье.

На дополнительные вопросы ответят консультанты портала бесплатно.

Долевое строительство

В отношениях между застройщиком и дольщиком может возникнуть спор на предмет срывов сдачи дома или несоответствия техническому регламенту. На основании закона о защите потребителей строительная организация сдает в эксплуатацию готовый объект высокого качества.

Задержка сдачи дома является основанием требовать выплату неустойки, равной 1/3000 от выплаченной суммы. При наличии дефектов, застройщик устраняет недоделки не позже 2-х месяцев со дня обнаружения.

В случае отказа выполнить условия договора, потребитель вправе обратится в судебные инстанции. Это позволяет в полной мере урегулировать вопрос.

Статистика судебной практики на 2018 год по вопросам сделок с недвижимость гласит, что в 80% исков удовлетворяются в пользу дольщиков.

Ответственность застройщика

ФЗ  №214 (30.12.2004) «О долевом строительстве» создан для защиты прав дольщиков. На основании этого в ст. №6 этого закона предусмотрены штрафные санкции в отношении застройщика при задержках сроков ввода в эксплуатацию объектов.

В п.2 ст. №6 указано, что при срыве сроков, дольщик вправе требовать выплату за каждый день просрочки с указанной даты в договоре. Но п.3 определяет, что застройщик может совместно с дольщиком урегулировать спор, внеся поправки в договор о перенесении сроков. В практике это отображается в виде дополнительного соглашения.

Соглашаться на смещение сроков или нет, выбор дольщика. Следует понимать, что согласившись и подписав дополнительное соглашение, инвестор не сможет требовать выплат по неустойке. Отказ в подписании соглашения обязывает строительную компанию действовать на основании условий действующего договора.

Компенсация

ФЗ №214 гласит – застройщик выплачивает инвестору компенсацию за срыв сроков ввода в эксплуатацию объекта в размере 1/3000 за каждый день. Если инвестором выступает частное лицо, то сумму компенсации выплачивается в двойном размере.

Потребитель может самостоятельно произвести расчет суммы выплат. Отправная точка расчета – дата сдачи объекта, указанная в договоре.

До 2012 года неустойка оплачивалась застройщиков в государственный фонд, но с 2012 года и понастоящее время (2018г.) выплачивается инвестору.

Знайте, что срок давности по делу о нарушениях условий договора между застройщиком и дольщиком – 5 лет. Если дело относится к 2013 году, то ущерб возмещается потребителю.

Для расчета выплаты компенсации используют три показателя:

  1. Стоимость, прописанная в договоре.
  2. Период просрочки, в днях.
  3. Действующая на момент составления заявления-претензии ставка рефинансирования по курсу ЦБ РФ (на 1 января 2018 года ставка равна 11%).

Сначала рассчитаем размер выплат за один день:

11% : 300 = 0,0366%.

Если инвестор частное лицо, то умножаем на два:

0,0366% * 2 = 0,0732%.

1 500 000 (стоимость по договору) * 0,0366% (или 0,0732%) = 549 (1098) рублей в день.

Срок просрочки составил – 50 дней.

549 (1098) * 50 = 27450 (54 900) рублей

Эту сумму нужно указать в досудебной претензии, направленную застройщику.

Если компания-застройщик уклоняется выплачивать неустойку на основании заявления-претензии, инвестор вправе обратиться в судебные органы и взыскать с застройщика:

  • убытки, связанные со срывом сроков (например, оплата аренды жилья);
  • штрафы за отказ в добровольной выплате;
  • моральная компенсация;
  • судебные издержки (пошлина, услуги адвоката и т.п.).

Для получения компенсации составьте претензию. Как правильно оформить и где скачать образец, читайте далее.

Претензия

Единого шаблона претензии нет. Поэтому заявление оформляется в произвольном стиле с соблюдения правил делопроизводства. Ниже представлен образец, как правильно писать обращение. Текст допускается писать от руки или машинописным способом. Стиль написания – лаконичный, сдержанный, без эмоциональной окраски (см. образец).

Претензия образца 2018 года содержит в себе следующие данные:

  • Реквизиты и контактные данные сторон (кому, от кого).
  • Информация из договора (дата заключения, сроков сдачи, дополнительные соглашения и т.п.).
  • Факт нарушения условий договора – описать в краткой форме.
  • Ссылка на нормативные акты и законы;
  • Расчет суммы неустойки.
  • Перечень требований.
  • Изъявление желания в случае отказа, обратится с иском в судебные органы.
  • Дата, подпись.

Если права нарушены нескольких инвесторов, то заявление составляется коллективное. В этом случае, в документе прописываются все лица (графа «От кого и «Подпись»).

Перед составлением досудебной претензии уточните адрес компании-застройщика. Эта информация указана в договоре или на сайте компании. В графе «Кому» указывается ФИО директора организации. Также в документе указывается ИНН, прописанный в договоре долевого строительства.

Претензия отправляется через почтовое отделение, курьерской службой или при личном визите. Через почту или курьера – нужно получить отметки о получении.

При посещении офиса застройщика, документ распечатывается в двух экземплярах. На копии дольщика, официальный представитель ставит пометки о получении, подпись, печать и входящий регистрационный номер.

Иначе, суд может отклонить исковое заявление.

Не ждите письменный ответ, т.к. подобное заявление является досудебным. По истечении 10 дней действий не последовало? Обратитесь к юристу для оформления иск в суд.

Скачайте на портале бесплатно:

Иск в суд

В судебном делопроизводстве существуют правила, регламентирующие процесс подачи иска. Обращаться нужно в отдел общей юрисдикции. При себе имейте копии искового заявления, на котором секретарь ставит пометку о получении.

Рекомендует лично посетить суд, предварительно узнав режим работы. При правильно оформленном заявлении, в скором времени начнется заседание. Если в документах обнаружат ошибки, то дело отложат до момента их исправления. Ввиду этого, обращайтесь к квалифицированным специалистам для составления корректного заявления.

Исковое заявление следует направлять в судебные органы по адресу регистрации дольщика. Эксперты не рекомендуют общаться в суд по месту регистрации застройщика, т.к. это усложнит процесс. Пошлина с истца не берется, если итоговая сумма претензии не превышает 1 млн.руб.

Кроме искового заявления, при обращении в судебные органы, понадобятся следующие документы:

  • копия ДДУ;
  • копия чеков об оплате;
  • заявление на имя застройщика;
  • чеки о понесенных расходах;
  • переписка (письменная, электронная) с компанией-застройщиком, если есть;
  • обращение в суд.

Копии документов должны содержать штамп «Копия верна», дата, подпись, расшифровка.

На основании законодательной базы, столько инвесторов столько и истцов. Для коллективного обращения, нужно, чтобы все клиенты выступали от одного объекта (дома). В противном случае объединится, не получится. Если дело коллективное, то в суде один гражданин выступает от лица коллектива. Такой вариант удобен  и снижает расходы.

Скачайте на портале бесплатно:

Компенсация морального ущерба

Дольщик помимо заявления с требованием о выплате компенсации вправе требовать возмещения морального ущерба. Эта сумма устанавливается на усмотрение судебного органа. Компенсация не включается в сумму претензии и не облагается госпошлиной.

Если в договоре долевого строительства указано, что объект будет использован в личных или семейных целях, то иск рассматривается на основании закона о защите потребителей. Моральная компенсация выплачивается лицом, которое причинило его.

Обжалование решения в апелляционном порядке

Суд принимает решение в 10-ти дневной срок, которое можно обжаловать в течение 30 дней. Решение о взыскание неустойки с застройщика вступает в силу по истечении этого срока. В период, указанным судом, застройщик выплачивает компенсации.

Если по происшествию 30 дней суд не огласил решение, то истец должен подать апелляцию. Для получения информации о деле, следует лично посетить суд или позвонить. К апелляционной жалобе приложите копии чеков об оплате пошлины. Для выступления в органах по апелляции подготовьте устное выступление для описания сложившейся ситуации и своей позиции.

Некоторые застройщики намеренно затягивают процесс вынесения окончательного решения, подавая разные апелляции. Сначала это могут быть небольшие заявления, затем развернутые. Этот метод используется для разных целей.

Эксперты рекомендуют перед подачей искового заявления обратиться к опытному юристу, который поможет правильно составить документы и будет представлять интересы в суде.

Источник: http://PravPotrebitel.ru/zhaloby/vzyskanie-neustojki-s-zastrojshhika.html

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома – как правильно составить

Как написать претензию застройщику на неустойку?

Если вы столкнулись с ситуацией, когда директор строительной организации кормит вас завтраками относительно сдачи дома, а все разумные сроки уже закончились, то не стоит отчаиваться.

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома — это способ как подстегнуть директора организации-девелопера, так и возможность получить с застройщика приличную неустойку.

И как раз претензия в этом процессе является самым первым шагом.

Важность претензии застройщику

Письменное обращение к девелоперу с требованиями – это не просто заявление. Это демонстрация ваших намерений решить возникшую проблему с нарушением сроков выполнения договорных обязательств.

Таким образом вы, если дело дойдет до суда, будете выступать в роли ответственного лица, которое не хотело лишних разбирательств, а застройщик будет выглядеть организацией, которая планирует решать вопросы в негативном ключе.

Чтобы точно получить причитающиеся по закону денежные средства, нужно учитывать ряд требований закона. Как правильно составить претензию застройщику? Для начала нужно выяснить, по каким основания мы можем заниматься этим процессом. Нас интересует девятая статья ФЗ-214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирного дома»

Когда применяется возможности претензии застройщику

  • Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома в большей степени касается нарушений сроков сдачи новостройки. Причем нужно учитывать, что согласно девятой статьи закона, придется посмотреть на срок в подписанном договоре долевого участия и отсчитать от даты 2 месяца. Это так называемый страховой период для застройщика.
  • Найдены и документально подтверждены существенные недостатки в строительстве – это могут быть как некачественно установленные окна или двери, так и явные трещины в стенах.
  • Меньший метраж полученной по договору квартиры.

Здесь есть два замечания – требовать неустойку можно как только по факту просрочки сдачи дома, так и по совокупности различных факторов.

Часто бывают ситуации, когда срок сдачи новостройки переносится на относительно небольшой срок – например, полгода. Вы получаете от застройщика письмо с предложением получить ключи, оформляете квартиру на себя. И все равно можете подать как досудебную претензию о нарушении сроков сдачи дома, так и иск в суд.

Застройщик может пытаться оправдаться тем, что дом сдан, а большая часть дольщиков подписала дополнительное соглашение к договору о переносе сроков сдачи на полгода.

Вас это волновать не должно – право требовать неустойку за вами все равно закреплено, так как нигде в законах нет упоминаний о возможности ухода от ответственности путем сдачи дома.

Плюсы и минусы претензии

Претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома – это действенный способ решения юридических споров в рамках федерального закона о долевом строительстве.

Как показывает юридическая практика, зачастую застройщик идет навстречу дольщику, который хочет на законных основаниях получить защиту своих прав и неустойку.

Разумеется, не всегда это происходит после первой встречи, и придется провести ряд встреч-переговоров.

Плюс грамотного составления претензии – это эффективное и быстрое решение вопроса.

Застройщик понимает, что ему невыгодно отвечать в суде перед дольщиком – придется нести дополнительные расходы, возможно, оплачивать экспертизы. И в любом случае тратить деньги на собственную юридическую службу. Куда выгоднее просто договориться с дольщиком до суда.

На этапе переговоров девелопер зачастую предлагает дольщику мирный способ решения проблемы. Правда, он заключается в снижении суммы неустойки.

Юридическая практика показывает, что застройщик обычно готов или заплатить половину требуемой суммы сразу, или же бороться до конца в суде. Плюс первого варианта – не придется бегать за деньгами.

Если же будет второй вариант – то да, вам будут должны большую сумму, но не факт, что приставы смогут или захотят взыскать эти деньги оперативно.

Как составить претензию застройщику (включая образцы документов)

Для составления претензии необходимо руководствоваться нормами закона о защите прав потребителей, нормами гражданского кодекса и указаниями 214-ФЗ.

Можно воспользоваться образцами предоставленными в данной статье (скачать образец претензии застройщику о нарушении срока сдачи и образец досудебной претензии застройщику).

Если претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома составлена неграмотно, то она не будет иметь юридической силы. Вот что нужно обязательно указать в тексте:

  • Адрес юридического лица – смотрим или в договоре долевого участия, или, если договор цессии, узнаем адрес застройщика в разрешении на строительство.
  • Не забываем указывать свои данные – достаточно адреса, телефона и ФИО, а паспортные данные не стоит.
  • Точный строительный адрес и номер квартиры, а также все данные по квартире – метраж, этажность и прочее. Лучше всего просто скопировать из договора долевого участия нужный пункт.
  • Все требования со ссылками на законодательство.
  • Копия договора долевого участия – нотариальное заверение не требуется.

Все документы и претензия застройщику о нарушении сроков сдачи дома должны быть сделаны в двух экземплярах. Одна отправится к девелоперу, другая останется у дольщика.

Как грамотно подать претензию застройщику по нарушениям сроков сдачи дома

В этой ситуации нам важна отметка о том, что мы выполнили действие по передаче претензии. Поэтому вариантов несколько:

Лично в руки Здесь важно понимать, что нужно получить отметку о получении документа. Причем эту отметку нужно поставить сразу на двух копиях, в том числе на той, которая останется у вас. Также нужно проследить, чтобы эту отметку сделало не постороннее лицо. Лучше всего, если вы сможете получить отметку либо от директора, либо юриста организации. Максимум – от секретаря директора. Надеяться на легитимность отметки от менеджера по продажам не стоит – да, в результате его может ждать ответственность, но в вашем случае нужно результата это не принесет.
Услуги курьера  Можно воспользоваться специализированной услугой, но заранее убедиться, что курьер достаточно компетентен в вопросе получения специальной пометки от представителя строительной организации. В нашем случае просто отдать первому попавшему человеку в фирме документ-претензию будет ошибкой.
Отправка по почте Распространенный в юридической сфере вариант. Это не так дорого, письмо обязательно должно быть заказным. Не забудьте сделать оформление получения уведомления о доставке. В дальнейшем это убережет вас от множества проблем.

Как рассчитать сумму неустойки для претензии

По закону (ст. 9 ФЗ-214) вы можете ждать 20 дней с момента отправки письма и затем принимать решение о подаче заявления в суд.

Чтобы застройщик, а в дальнейшем и суд, принял претензию, необходимо грамотно рассчитать сумму неустойки за нарушение сроков.

Алгоритм расчета прост:

  • Считаем с просроченной даты сдачи дома, указанной в вашем договоре участия в долевом строительстве – ч.2 ст. 6 ФЗ-214.
  • Узнаем ключевую ставку ЦБ РФ – на сегодня это 9%.
  • Сумму квартиры берем из договора.
  • Если вы платите ипотеку, то переплата по процентам не учитывается в неустойке, это отдельная статья – убытки.
  • Далее по специальной формуле считаем: 1/300 х 2 (если дольщик — физическое лицо и гражданин РФ) х 9% х количество дней х стоимость квартиры. Например, если квартира стоит 2 млн рублей, то за день просрочки застройщику придется заплатить 1200 рублей.

Что делать, если в исполнении претензии отказано

Застройщик может попытаться не принять претензию, отказать вам на условиях заключения дополнительного соглашения о переносе сроков другими дольщиками или по иным причинам. Расстраиваться не стоит – да, процесс взыскивания денег может затянуться. Но главное помнить, что вы защищены законом, и неустойку все равно получится взыскать – пусть и через суд.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/pretenziya-zastrojshhiku-o-narushenii-srokov-sdachi-doma/

Пример претензии в адрес застройщика по недостаткам

Как написать претензию застройщику на неустойку?

  • Факт нарушения с приведением описания, расчетов и подтверждающих документов
  • Перечень законодательных актов, на основании которых предъявляется претензия к застройщику о взыскании неустойки
  • Требования лица, предъявляющего претензию (выплатить пени или неустойку, устранить строительные недоделки, возвратить излишне уплаченные взносы, исправить данные в документах и так далее).
  • Указываются сроки для выполнения требований, изложенных в претензии
  • Приводятся банковские данные для перечисления неустойки
  • Указываются полные сведения о лице или лицах, предъявляющих претензию, включая паспортные и адресные данные
  • Перечисляются все приложения с полным их описанием
  • Дата составления претензии.

Если использовать претензионное письмо застройщику образец, то никакие обязательные данные не будут пропущены.

Второй вариант – это претензия застройщику о выплате неустойки по окончании строительства. В этом случае можно сразу рассчитать окончательную сумму неустойки, определить дополнительные материальные потери и моральный ущерб.

Дополнительно выявляются и другие нюансы нарушения обязательств со стороны строителей.

Как написать претензию застройщику на устранение недостатков

Ч. 1, ч.4 этого документа регламентируют условия прекращения действия договора по инициативе вкладчика средств, если:

  • срок сдачи МКД задержан дольше, чем на 2 мес.;
  • работы прекращены, и срок окончания явно не выдерживается;
  • имеется брак, есть недоделки, дефекты, а на обращение дольщиков о возмещении затрат или переделке реакция застройщика нулевая;
  • допущены существенные отклонения от проекта, вследствие чего изменилась площадь МКД;
  • после просрочки договора поручительства застройщик не известил потенциальных владельцев и не продлил договор, и пр.

Известив застройщика о своем намерении разорвать отношения, дольщик имеет право через суд взыскать все свои средства, которые были уплачены, а также проценты на эту сумму в двойном размере, исходя из 1/300 ставки рефинансирования Банка России (ч. 2 ст. 9 Закона N 214-ФЗ).

Претензии к застройщику об устранении недостатков

Как правильно составить заявление о взыскании судебных расходов? Ответ узнайте прямо сейчас. Причины подачи Причин недовольства работой застройщика может быть масса, среди них наиболее часто встречаются такие:

  • часть работ так и осталась не доведенной до конца;
  • некачественно выполненные работы или откровенный брак;
  • геометрические размеры квартиры занижены, в результате чего площадь и высота меньше, чем указаны в документах;
  • значительное нарушение сроков передачи жилья владельцам;
  • к жилому дому оказались пристроенными магазины, офисные помещения, предприятия общепита и пр.

Наличие таких неприятных моментов, причем не только в отношении самой квартиры, но и общедомовых помещений, может повлечь прекращение договорных отношений с застройщиком, предъявление претензии и даже привлечение суда.

Претензия и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков: образцы

ФЗ «Об участии в долевом строительстве»:

  • отказываюсь от приемки квартиры по акту — если квартира еще не сдана;
  • требую составить акт о несоответствии объекта обязательным требованиям с отражением обнаруженных дефектов. Экземпляры акта о несоответствии прошу выдать мне для ознакомления и подписания в течение 3 дней — если квартира еще не сдана;
  • прошу устранить указанные недостатки квартиры силами застройщика в срок до ;
  • или: прошу возместить мне фактически понесенные расходы на устранение данных недостатков квартиры в сумме рублей (копии подтверждающих документов прилагаются);
  • или: прошу выплатить мне в счет соразмерного уменьшения стоимости квартиры рублей, а также в счет возмещения затрат на экспертизу рублей.

Досудебная претензия застройщику (образец)

Как принимать квартиру у застройщика и подписывать акт приемки? Как составить претензию? Документ составляется по следующему образцу:

  1. В шапке указываются юридическое наименование застройщика, его юридический и фактический адрес, ФИО генерального директора, а также ФИО дольщика и его адрес, номер телефона.
  2. Далее в наименовании следует указать, что именно вы требуете от строительной компании: устранить выявленные недостатки, уменьшить цену договора ввиду несоответствия заявленному уровню качества, компенсировать стоимость исправления недостатков. Если в договоре между вами было изначально оговорено, как именно будут устраняться выявленные после приемки квартиры недостатки, то требовать придется именно указанной формы.
  3. Начать претензию следует с точного перечисления реквизитов договора долевого участия в строительстве и данных его регистрации в ЕГРП.

Правила составления и образец претензии застройщику об устранении недостатков

Все свои требования необходимо изложить на бумаге и направить в судебную инстанцию. Через суд участник может также взыскать расходы на юридические услуги, независимую экспертизу, моральную компенсацию и 50-процентный штраф от всей суммы требований.

Важно

Дольщики должны понимать, что застройщик по своей инициативе никогда не исправит допущенные строительные ляпы. Претензия – один из механизмов воздействия на недобросовестных строителей, которые закон дал в руки дольщиков.

Поэтому им непременно нужно пользоваться гражданам, которые желают за свои деньги получить качественное и благоустроенное жилье. Однако чтобы механизм сработал, и претензия не превратилась в пустую бумажку, ее необходимо составить правильно и грамотно, точно изложить свои требования, привести верные юридические нормы.
Общество защиты прав дольщиков поможет вам в этом.

Претензия к застройщику по дефектам квартиры

Для этого необходимо обратиться к договорным документам и еще раз обратить внимание на то, как указаны сроки выполнения обязательств застройщиком. Возможны следующие варианты:

  • В договоре приведена точная дата. Со следующего дня исполнение договора со стороны застройщика считается просроченным.
  • Дата указана примерно, например, второе полугодие или 4 квартал. В этом случае сроки заканчиваются в последний день указанного временного периода. В приведенных примерах первая дата просрочки – 1 января следующего года.
  • В договоре указан месячный срок для передачи квартиры после окончания строительства. Узнаем из других документов окончательный срок строительства, прибавляем к нему месяц и начинаем считать просрочку.

Если дольщиком получено письмо застройщика о переносе сроков и подписано дополнительное соглашение об этом, то сроки просрочки считают от новых дат.

Образец претензии к застройщику

  • 1 Причины и сроки направления претензии застройщику
  • 2 Как правильно составить претензию
  • 3 В какой срок застройщик обязан устранить недостатки
  • 4 Какие требования можно включить в претензию
  • 5 Претензия осталась без ответа, что делать?

Причины и сроки направления претензии застройщику Регулятором отношений между девелопером и участником строительства является 214 ФЗ, согласно которому застройщик обязан передать дольщику жилье, соответствующее проектным документам, договору ДДУ, строительным и техническим нормативам. Если во время передачи объекта дольщик обнаружил любые несоответствия, ухудшающие качество квартиры, и допущенные строителями недоделки и дефекты, все это нужно зафиксировать в акте.

При этом следует иметь в виду, что при расторжении контракта неустойка, предусмотренная этим двусторонним документом, не выплачивается. Неустойка подлежит удержанию с застройщика при несоблюдении срока сдачи дома участникам строительства (если в договор не внесены корректировки срока).

Неустойка платится по закону или в соответствии с пунктами договора и составляет двойную сумму 1/300 ставки банка РФ за каждый день превышения срока, до момента сдачи МКД дольщикам (ч.2 ст.6 №214-ФЗ).

Если некачественно выполненные работы привели к браку, выявленному в период действия срока гарантии, то при нарушении сроков исправления брака размер пени равен 1% суммы трат на устранение дефектов или от стоимости объекта строительства долевого участия, если брак привел к признанию жилища непригодным для использования.

Внимание

Образец претензии застройщику о выплате неустойки позволяет перечислить все суммы, на которые претендует заявитель. Если в акте передачи застройщик предусмотрел фразу об отсутствии претензий, то владелец квартиры может дописать под своей подписью примечании о наличии претензий по несвоевременной передаче ему жилья.

Претензия к застройщику по качеству квартиры Поскольку не все строительные организации обеспечивают заявленное качество сдаваемых объектов, то дольщики имеют право предъявить претензию застройщику, выразить недовольство нарушением строительных норм и оговоренных параметров жилья. Если после получения акта передачи владельцем жилья выявлены недостатки в полученной квартире, то он может направить письмо застройщику об устранении недостатков и потребовать их устранения.

Источник: http://advokat-na-donu.ru/primer-pretenzii-v-adres-zastrojshhika-po-nedostatkam/

Как составить претензию на застройщика о нарушении сроков: образец

Как написать претензию застройщику на неустойку?

Когда одна из сторон не следует условиям договора, то это считается нарушением действующего законодательства. Бывает много конфликтов с застройщиками по поводу разных вопросов.

К ним относится невыполнение обязательств, нарушение сроков, несоблюдение правил. На стороне покупателя находится закон «О защите прав потребителя».

Если возник конфликт с застройщиком по поводу сроков, то необходима претензия.

Правильное составление претензии: образец

Существует общепринятый образец претензии, которого нужно придерживаться, чтобы документ был оформлен по правилам. Сначала указываются сведения об адресате. После этого следует коротко и понятно описать ситуацию по поводу покупки квартиры. Обязательно стоит включить информацию о приобретаемом помещении. Следует указать на свое выполнение условий договора.

Затем необходимо пометить обязательства стороны, указанные в документе. Если была просрочка по сдаче объекта, то надо рассчитать ее. С этой информацией помечаются статьи закона, по которым произошло нарушение. На основании их застройщику следует выплатить убытки.

После этого прописываются требования по оплате компенсации в установленные сроки за принесенные неудобства. Нужно указать, что в противном случае последует обращение в суд. В конце прописывается приложение, где помечаются приложенные документы и копии.

Не стоит забывать про дату и подпись.

Скачать документ

Расчет неустойки в претензии

У потребителя есть возможность самостоятельно рассчитать сумму неустойки, которую следует выплатить застройщику при нарушении сроков сдачи недвижимости. Рассчитывается она с даты просрочки передачи объекта.

Некоторые особенности составления претензии застройщику по нарушению сроков: образец

Для получения штрафа в размере 50% от застройщика следует написать претензию, для написания которой используется образец. До 2012 г. компенсация оплачивалась государству, а с сентября 2012 г. – потребителю. Например, если дело относится к 2014 году, то покупателю выплачивается ущерб.

Необходимо внимательно проверить адрес застройщика. Эти данные можно найти в договоре. Через интернет можно проверить актуальность данных. Обычно документ составляется на имя генерального директора строительной компании. Для его оформления можно использовать образец.

В документ следует внести ИНН застройщика, который указан в договоре ДДУ. Претензия может быть передана лично, или же отправлена как письмо. При личной отправке стоит создать себе такую же копию.

На ней застройщик оставляет пометку о принятии: подпись, ФИО лица, дату, штамп и печать. Если что-то будет отсутствовать, то судом могут быть неудовлетворены требования. Ожидать ответа не стоит. Этот документ — досудебная претензия о взыскании неустойки.

Если прошло 10 дней, и никаких результатов не последовало, то следует подавать иск в суд.

В какой суд нужно обращаться и что следует знать о госпошлине

Желательно подавать иск по регистрации истца, поскольку так будет намного проще разобраться со всеми вопросами и добиться выплаты неустойки. Другим вариантом является обращение по месту проживания ответчика или адресу застройки.

Подавать заявление нужно в районный или городской суд. Госпошлина с потребителя не взимается, если сумма иска не больше 1 000 000 рублей.

Ответчик

Если в договоре обозначено не одно юридической лицо, то ответчиком будет выступать застройщик. Договор может быть заключен с инвестиционным фондом, Пиф, Агентом, но в обязанность застройщика входит передача объекта недвижимости клиенту.

Если есть сомнения по поводу застройщика, то эти сведения можно найти в разрешении на строительство. Там обозначается название фирмы, которая и является застройщиком.

Истец

По законодательству, сколько покупателей недвижимости, столько и истцов. Если дома разные, то не получится объединиться для решения вопроса. Обстоятельства у всех разные, и поэтому разбираться придется по своей ситуации.

Моральный вред

Застройщику может быть предъявление требование о выплате морального вреда. Обычно сумму устанавливает суд. Компенсация морального вреда не относится к цене иска, и поэтому за это не нужно оплачивать госпошлину.

Если договор составлен для заключения сделки в приобретении недвижимости, связанной с личными, семейными и домашними целями, то для него применяется закон «О защите прав потребителей». По этому законодательному документу моральный вред должно оплатить лицо, его причинившее.

Другие убытки

Компании может быть отправлена досудебная претензия о взыскании дополнительных убытков сверх неустойки. Статья 15 ГК РФ устанавливает право лица, чьи права нарушены, требовать возмещение убытков. К убыткам относятся расходы, возникшие в связи с невыполнением обязательства по договору. Если составлять претензию, используя образец, то можно изложить требования о возмещения всех убытков.

К убыткам может относиться аренда помещения, которую требовалось вносить до переезда в жилище. Для этого прилагается договор аренды и расписки о получении денежных средств. Если же этих документов нет, то суд вынужден будет отказать в получении компенсации. При отсутствии регистрации доказать убытки.

Что прилагается к исковому заявлению

Помимо заявления, для суда следует предоставить:

• Копию договора долевого участия.• Копию документов по оплате.• Копию переуступки, если она есть.• Претензию по выплате неустойки.• Документы по прочим убыткам.• Переписку с застройщиком, если она есть.

• Исковое заявление с документами, отсутствующими у ответчика, к примеру, договор аренды.

Копия должна содержать надпись «копия верна», после чего ставится подпись и дата. Именно такой образец составления считается верным.

Подача иска

Существуют правила, по которым подается иск о выплате неустойки от компании. Если претензия не принесла результатов со стороны застройщика, то требуется подавать заявление в суд. Нужно обращаться в общую юрисдикцию. Для себя следует сделать копию иска, а при его отдаче должна остаться пометка о вручении.

Лучше всего самостоятельно посетить суд. Только предварительно следует узнать часы приема. Если все составлено правильно, то скоро может быть назначено предварительное заседание.

Если есть какие-то ошибки и обстоятельства, то процесс рассмотрения может быть отложен. Поэтому сразу нужно узнавать причину, и принимать меры для дальнейшего рассмотрения.

Обычно после этого можно продолжить рассмотрение дела, если же не устранить причину отказа, то придется оформлять все заново.

Вынесение решения

После завершения процесса суд в течение 10 дней подготавливает окончательное решение. Затем на протяжении 30 дней с момента вынесения оно подлежит обжалованию.

Подача апелляционной жалобы

Если же на протяжении 30 дней не было оглашения решения, то следует подавать апелляционную жалобу. Чтобы узнать, как продвигается процесс к рассмотрению дела, нужно звонить в суд. К жалобе стоит приложить чек об оплате госпошлины.

Для апелляционной инстанции следует подготовить краткую речь для изложения своей позиции, поскольку длительное выступление никто не будет слушать. Необходимо кратко и четко изложить факты.

Апелляционная жалоба ответчика

В качестве претензии ответчика может быть его подача апелляционной жалобы. Многие застройщики оттягивают процесс, чтобы законное решение суда вступило как можно позже.

Сначала могут подаваться краткие апелляционные жалобы, а затем полные. Например, если ответчик не предоставит квитанцию об оплате государственной пошлины, то суд дает на устранение недостатка около месяца.

В результате этот процесс может затянуться на длительное время.

Такой метод застройщики используют для своих целей, чтобы можно было продать за этот срок недвижимость. Тем более не каждый покупатель захочет длительного процесса. Часто стороны приходят к договору об оплате небольшой компенсации и отступных.

Особенности долевого строительства

При сделке долевого строительства могут возникнуть разногласия между сторонами. Они могут затрагивать несвоевременную сдачу объекта и низкое качество работ. По закону «О защите прав потребителей» застройщик должен в установленные сроки предоставить готовый объект покупателю. Результат должен имеет высокое качество.

При нарушении прав составляют претензию в двух экземплярах. Застройщику документ следует отправить по юридическому адресу. При личном вручении необходимо проследить, чтобы факт приема был зарегистрирован в журнале учета, где также обозначаются подписи сторон.

Составлять документ можно от своего имени или от всех дольщиков. В любом случае там должны быть указаны все сведения: реквизиты, ФИО, контактные данные.

Несвоевременная сдача объекта недвижимости позволяет требовать от застройщика выплату компенсации 1/300 части от оплаченной суммы. Если жилье имеет недостатки, то они должны быть устранены застройщиком за 2 месяца.

Когда другой стороной не принимаются никакие решения, то у потребителя есть право обращаться в арбитражный суд. Тогда конфликтная ситуация будет рассматриваться подробно и стороны урегулируют свой вопрос.

Если будет выяснено о нарушении прав потребителя, то все требования по выплате будут удовлетворены.

Скачать документ

Требовать с застройщика неустойку за нарушение сроков сдачи квартиры

Источник: http://zaita.ru/dokumenty/pretenziya-zastrojshhiku-o-narushenii-srokov-obrazec.html

Как написать претензию застройщику

Как написать претензию застройщику на неустойку?

Официальная претензия к застройщику предшествует этапу подачи иска в суд. Организация, которая не заинтересована в судебных тяжбах, обязательно постарается урегулировать спор самостоятельно. Так, в каких ситуациях стоит жаловаться?

1. Когда нарушен срок передачи объекта строительства.

Нужно учесть один момент: застройщик может предупредить о задержке, направив дополнительное соглашение к основному договору, в котором будет указан новый срок сдачи дома.

О таком изменении он обязан уведомить не позднее, чем за 2 месяца. Нарушение этого условия влечет за собой уплату неустойки за каждый день просрочки. Смотри образец претензии застройщику о нарушении сроков №1.

2. Когда есть существенные замечания к качеству объекта. Заявляйте свои требования, если обнаружились нарушения:

  • технических или градостроительных регламентов,
  • проектной документации,
  • договора о долевом строительстве.

Например, план дома не предполагал наличие пристроек, но очевидно, что они есть. Или в договоре была указана одна квадратура, а по факту оказалось, что вы получили квартиру меньшего размера.

Перед тем как получить ключи необходимо подписать акт приема-передачи, лучше принимать квартиру в присутствии экспертов по оценке качества.

При обнаружении строительных казусов составляйте акт о выявленных недостатках строительных работ.

3. Если застройщик не выполняет гарантийных обязательств.

Некоторые строительные ляпы могут обнаружиться уже после подписания акта приема-передачи. Протекает крыша, появились трещины на стенах, плесень или иные недоделки? Напишите застройщику.

На такое не стоит закрывать глаза. Образец претензии к застройщику №2.

На что можно рассчитывать?

Помимо устранения недочетов, вы имеете право требовать уплату неустойки за доставленные неудобства. В своем обращении проведите расчет ее суммы и укажите банковский счет для перевода. Претензия застройщику о взыскании неустойки оформляется по образцу.

Если ваше жилье оказалось непригодным для использования или его качество оставляет желать лучшего, так как были нарушены требования обязательных нормативных актов и/или договора, то вы имеете право потребовать от застройщика:

1) бесплатно устранить недоделки, с соблюдением разумного срока;

2) соразмерно уменьшить стоимость жилья;

3) возместить ваши расходы на самостоятельное устранение недостатков.

Как грамотно составить претензию

Как написать претензию застройщику, чтобы решить вопрос в досудебном порядке? Писать на электронную почту или на официальный сайт малоэффективно. Обращение, поданное правильным способом на бумажном носителе, не останется проигнорированным другой стороной конфликта.

Жалоба на недобросовестного застройщика пишется в свободной форме, но с соблюдением следующих правил:

  1. Сверху в правом углу укажите название фирмы, ее адрес места нахождения, ФИО руководителя застройщика, свои актуальные данные: ФИО, где проживаете и контактный номер телефона.
  2. Посередине обозначьте характер вашего обращения – «претензия».
  3. Подробно опишите все обстоятельства дела: когда был заключен договор участия в долевом строительстве, его реквизиты.
  4. Перечислите все пункты договора или нормативных актов, которые были нарушены.
  5. Предъявите свои требования, основанные на законодательстве.
  6. Пусть текст будет лаконичным, без лишних эмоций.
  7. Укажите текущую дату, поставьте подпись и свою фамилию.
  8. Обязательно приложите качественную ксерокопию договора и экспертизы (если последняя имела место).
  9. Продублируйте свою претензию, для того чтобы второй экземпляр остался у вас.
  10. При подаче коллективной жалобы в шапке договора укажите контактные и паспортные данные всех участников. Расписаться под претензией должны все указанные лица.

Образец претензии №1 Претензия к застройщику №2 Претензия о взыскании неустойки

Варианты подачи претензии

Мало написать, важно грамотно подать свое обращение. Претензионное письмо можно отправить:

  • почтой (с уведомлением о получении),
  • курьерской службой (с обязательной отметкой о вручении).

Оптимальный вариант – отдать лично в руки. На вашем экземпляре уполномоченное лицо обязано проставить штамп о принятии и дату.

Позаботьтесь о том, чтобы у вас остались на руках доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Дать ответ на претензию застройщик обязан в течение недели. Помните, есть много непредвиденных факторов, которые могут помешать сдать дом. Например, специальная комиссия может не дать разрешение на эксплуатацию. В любом случае, пункты договора о долевом участии должны соблюдаться. А подача претензии – это серьезный рычаг воздействия на недобросовестного застройщика.

Как составить претензию к Застройщику о взыскании неустойки

Источник: http://pravograjdan.ru/zhile/pretenzija-zastrojshhiku/

Как написать претензию застройщику на неустойку?

Как написать претензию застройщику на неустойку?

Чтобы сэкономить на покупке нового жилья, многие выбирают долевое строительство. Но по некоторым причинам, застройщик не всегда выполняет условия договора в срок, или не выполняет их вовсе. В таком случае, претензия застройщику за неустойку является единственным верным способом решить проблему.

Основания для написания претензии

Предъявляя претензии застройщику можно решить вопрос о неустойке без обращения в суд.

Но для написания претензии должны быть весомые причины:

  • сорваны сроки по введению постройки в эксплуатацию;
  • площадь жилища не соответствует представленной в договоре;
  • обнаружено некачественное выполнение работы;
  • не соблюдены санитарно-гигиенические нормы;
  • проигнорированы эксплуатационно-технические нормы;
  • рост стоимости здания;
  • угроза банкротства компании-застройщика;
  • нарушение обязательств относительно ремонта жилья;
  • стройка здания приостановлена.

Правила составления претензии

ВАЖНО !!! От качества и правильности написания претензии зависит дальнейшее развитие ситуации. Грамотное составление и оформление документа позволит быстрее разрешить ситуацию. В случае неправильного оформления, документ может считаться недействительным.

Как написать претензию, чтобы он была юридически силен? Лучше всего обратиться за помощью к юристу, который поможет составить претензию, или предоставит образец 2018 года, по которому написание не составит труда.

При написании претензии следует придерживаться следующих правил:

  1. В левой части листа (шапке) дольщик указывает данные получателя. Это могут быть фамилия, имя и отчество гендиректора или главы компании-застройщика. Адрес с индексом, и расположение конторы также необходимо включать. После указывается дольщик, его адрес и номер телефона.

  2. Дальше идет написание заголовка с указанием номера договора, который подписан дольщиком и строительной компанией.
  3. Ниже указываются данные двух сторон, включая информацию при регистрировании в ЕГРП.
  4. Следует уточнить, претензии к какой квартире предъявляются, указывается ее адрес и номер по документам.

  5. В претензии отмечается, что все требования по передаче жилья в руки дольщик и другие требования основаны только на подписанном договоре.
  6. Согласно договору, когда застройщик решил перенести дату сдачи жилья, он должен был предупредить об этом участника соглашения за 2 месяца. Если такого уведомления не поступало, стоит упомянуть об этом в претензии.

  7. Вместе с документом положить копии платежей за жилье, указать реквизиты счета компании, на который производился перевод.
  8. При неустойке в виде нарушении сроков сдачи дома в пользование, застройщик должен заплатить штраф, а также возместить ущерб дольщику.

  9. Формирование неустойки складывается с 1/300 части рефинансирования, которая умножается на общую цену жилья и количество просроченных дней. Также эту сумму необходимо умножить на 2, потому что дольщик является физическим лицом.
  10. Указать точную сумму неустойки, основываясь на количестве просроченных дней, стоимости жилья.

  11. Если брать во внимание права о защите потребителей, дольщик может потребовать со строительной компании выплату компенсации за нанесенный вред.
  12. В конце стоит предложить компании решить проблему в течении 10-ти дней, и в договоре указать собственные реквизиты для получения денежных средств.

  13. Обозначить, что по истечению данного срока, в случае отсутствия ответа от компании, дольщик подаст иск в суд, чтобы взыскать неустойку. В таком случае, застройщику будет необходимо оплатить штраф, который составляет половину от неустойки, сумму неустойки, расходы юридических специалистов, а также выполнять условия договора.
  14. В конце документа ставится дата с подписью.

Как передать претензию

Для получения скорого ответа необходимо позаботиться и о передаче документа.

Всего есть несколько способов передачи претензии строительной компании

ВНИМАНИЕ !!! Первый является наиболее простым – это личная передача. Придя в контору, стоит обратиться представителю компании и отдать документ. Сотрудник обязан указать в претензии должность в компании, свою фамилию с инициалами. Далее расписаться и поставить печать.

Второй вариант – отправка посредством почты. Претензию необходимо отправить заказным письмом, а при получении документа компанией стоит сохранить уведомление о его получении.

Третий вариант – отправка курьером. Данный способ является менее затратным по времени, но следует проследить за тем, чтобы курьер получил отметку о получении письма застройщиком.

Источник: https://jurists-online.ru/nedvizhimost/dolevoe-stroitelstvo/pretenziya-zastrojshchiku-na-neustojku

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.