Что делать, если банк не возвращает вклад

Содержание

Банк не отдает вклад жалоба в цб – Правовая помощь юриста

Что делать, если банк не возвращает вклад

Обратите внимание, что вы можете лично обратиться непосредственно в приемной Центробанка, находящейся по адресу г. Москва, Сандуновский переулок дом 3, строение 1. Режим работы вы найдете на официальном сайте Центрального банка России.

Прием осуществляется по предварительной записи. Как отправить жалобу заказным письмом Если вы не являетесь активным пользователем интернета, то составить жалобу вы можете в письменном виде и отправить на адрес Центробанка.

Здесь процедура мало чем отличается, ведь основная задача заявителя четко описать суть своей проблемы, но образец жалобы на банк в ЦБ РФ мы рассмотрим позже. Итак, если вы хотите отправить жалобу письмом через почту, то вам нужно написать текст претензии в свободной форме.

Далее, письмо нужно будет отправить по адресу 107016, Москва, улица Неглинная, дом 12, Банк России.

К примеру, вы переводите деньги из Промсвязи в Сбербанк (названия условны, на их месте могут быть любые).
Внезапно вам блокируют все счета Сбера и просят предоставить документы чтобы проверить источник происхождения денег на счетах, справки НДФЛ, отчёты из пенсионного фонда и экономическое обоснование всех операций за 3 месяца.
Условный Сбер интересуется так:

  • — Откуда вы перевели деньги к нам, Артём?
  • — Из Промсвязи
  • — Хорошо.

Что делать, если банк не отдает вклад?

Обычные потребители, слушая неутешительные выводы в СМИ, подвержены паническим настроениям, и массово закрывают свои счета и вклады, логично предполагая, что дома деньги окажутся более защищены.

Как следствие всего этого – у банков начинает не хватать наличности в оборотах, и если для крупных предприятий это лишь временные проблемы, то для небольших фирм нехватка свободных денег может обернуться банкротством.

Почему банк может отказывать в выдаче денег со вклада? Как правило, с такой ситуацией можно столкнуться только в том случае, если вы обслуживаетесь в проблемном банке.

Важно

Отказ в выдаче денежных средств должен стать для вас тревожным звоночком, потому что именно с этого в банковских организациях начинаются проблемы, приводящие к отзыву лицензии.

Как написать жалобу в центробанк на действия банка

Внимание

В составлении помогут юристы.Как правило, деньги появляются уже на этапе составления претензии и угрозы обращения в суд и в Центробанк, однако, если и после этого банк отказывает в возвращении вклада, то лучшим выходом будет ваше обращение в судебные инстанции, которые практически во всех случаях встают на сторону вкладчика.

Если вы хотите узнать, куда лучше вложить деньги, чтобы заработать в этом году, тогда пройдите по этой ссылке.Если вас интересуют вклады, то ознакомиться с лучшими предложениями банков вы можете здесь.
Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда.Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке.

Что делать если банк не отдает вклад

Гражданского Кодекса)5 Статья 7, пункт 1.1. Банк обязан запрашивать у Вас сведения о происхождении средств.

Причём, не указывается, что является достаточным обоснованием, а что нет:6 Статья 7, пункт 14.

Клиенты обязаны предоставлять всю необходимую банкам информациюАнализируя все эти пункты «антиотмывочного» закона, честно говоря, пропадает вообще желание нести деньги в банк. Особенно учитывая явные расхождения федерального закона с Гражданским Кодексом РФ.

Нет чётких критериев подозрительных операций, нет ясного понимания, что банк все-таки не имеет права делать.В нашей жизни далеко не все операции требуют документального подтверждения, поэтому непонятно, как доказывать банку законность получения средств.

Какие, например, документы можно предоставить, если человек в течение 15 лет понемногу откладывал в долларах с каждой зарплаты (в операциях до 15 тыс.

Для того чтобы вернуть своё финансовое состояние, нужно отправиться в отделение «вашего» банка и в письменном виде предоставить им заявление на возврат денежных средств по вкладу.

Что делать если банк не отдает вклад? Для начала, необходимо досконально изучить условия договора банковского вклада: может там указан конкретный срок, в этот промежуток времени банк должен вам отдать деньги после получения письменного заявления.

Какие меры предпринимать? Возвращаем вклад! Некоторые банки отказываются выдавать денежные средства. Как поступать, если банк не отдаёт финансовую составляющую? Как правило, они твердят, что в кассе нет денег, что им запрещает выдавать вклады вышестоящее руководство.

Поэтому если идёт типичное затягивание времени, то необходимо написать и предоставить заявление на досрочное расторжение вклада.

Банк yt отдает вклад жалоба в цб

Впрочем, их всех объединяет запрос банка дополнительных документов со ссылкой на Закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации доходов, нажитых преступным путем…».
За строгим исполнением данного норматива финансовыми организациями (не только банками) следит Росфинмониторинг и его агент – Банк России.

Кстати, одной из причин при аннулировании Центробанком лицензии на банковскую деятельность является недолжное исполнение фининститутом противолегализационного Закона.

Поэтому банки так боятся обвинений в собственной вовлеченности в сомнительную деятельность своих клиентов. Причем, большинство владельцев банковских капиталов, получающих от банка устные и письменные запросы, конечно, не являются преступниками или коррупционерами, имеющими нелегальный доход. Банк хорошо понимает, что однозначный вывод о виновности может сделать только суд.

Банк не отдает вклад жалоба в цб

Беспредел банков по 115 ФЗ постепенно набирает обороты, как победить в этой войне и остаться при своих деньгах? Как не потерять бизнес? Оборзевший Альфа Банк сдирает 10% за закрытие счета Альфа-Банк вводит комиссию — 10% от суммы за перечисление остатка денежных средств и 25% за выдачу наличных в отношении компаний и ИП, к которым применены меры, предусмотренные Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Ребята из Альфы очень стараются угодить ЦБ, цитата была взята с alfabank.ru.

Тинькофф берёт 10% комиссии за выдачу денег с граждан подозреваемых по 115 ФЗ Тинькофф не брезгует брать комиссию 10%, на их сайте таких даных не было найдено, зато жалоб на портале Banki целая куча. Вот пример одной из них.

Если банк не отдаёт депозит, нужно подавать заявление в двух экземплярах, при этом требуя поставить на своём экземпляре (должен остаться у вас) отметку о принятии заявления («входящий номер»).

Страховка на «пожарный случай» Вдруг дело дойдёт до суда, то вы имеете право документально подтвердить, что просили у банка выдать депозит. Если банк не намерен регистрировать документ, то заявление отправляется в путь (по почте) заказным письмом с уведомлением о получении.

Извещение о получении письма будет вашим доказательством, что вы отправляли банку письменный запрос. Любой банк обязан ответить на письменное заявление клиента.

Не был получен ответ или пришёл письменный отказ банка о выдаче депозита? Что предпринимать если банк не возвращает накопленные средства? Решаем вопрос в суде Если ничего не помогает, стоит обращаться в суд и сражаться с некомпетентными действиями банка.

Куда жаловаться на банк Несомненно, с каждым из нас может произойти такая ситуация, что сотрудники банка нарушили ваши права или кредитно-финансовая организация изменила условия договора в одностороннем порядке.

Но в любом случае вы можете обратиться не только в Центральный Банк России, но и в другие контролирующие банковскую деятельность органы. Например, если у вас по каким-то причинам не устроило обслуживание в банке, то вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор.

Жалоба в антимонопольную службу Если вам нагрубил сотрудник банка или вел себя некорректно по отношению к вам, то можно для начала обратиться к руководителю подразделения или в головной офис, в данном случае вопрос можно решить в кратчайшие сроки без привлечения сотрудников Центрального банка.

Если стоимость банковских услуг показалась вам сильно завышенной, то вы можете смело написать жалобу в антимонопольную службу ФАС.
Попробуем разобраться. Некоторые пояснения мы нашли в интервью представителей Банка России и Росфинмониторинга.

Закон 115-ФЗ дает кредитным организациям право запрашивать у клиентов любые подтверждающие документы, если возникли сомнения по поводу экономического смысла в деятельности владельца счета. Цель вопроса может быть и источник дохода, и адресность дальнейшего использования денег. Сумма именно сомнительных операций Законом не оговаривается.

А нижний предел в 600 000 руб. касается только обязательного контроля, что не одно и то же, что контроль подозрительных действий.

Но вот именно регулярные операции (т.е. не разовые приходы и расходы по счету), общая сумма которых будет считаться крупной, при определенных обстоятельствах уже могут называться подозрительными.
Итак, что делать, если банк не отдает вклад:

  • Во-первых, если банк делает запросы подтверждающих документов еще во время действия договора счета/вклада, то в ваших интересах исполнить такие просьбы, тем более, если ваши источники дохода прозрачны, а последующие действия с деньгами не носят сомнительного характера;
  • Во-вторых, несмотря на прописанные в ГК права вкладчика забирать свои деньги по первому же требованию, в кассе в момент вашего прихода просто может не оказаться нужной суммы.

Источник: http://dipna5.ru/bank-ne-otdaet-vklad-zhaloba-v-tsb/

Банк не возвращает вклад

Что делать, если банк не возвращает вклад

Пример реального судебного дела

В современной России один из самых востребованных финансовых инструментов направленных на сохранение и прирост денежных средств у населения является банковский вклад. Банковский вклад (депозит) совмещает в себе фиксированную процентную ставку доходности, конкретный срок вклада и достаточно высокую надежность вложений.

Однако в свете не совсем стабильной экономической ситуации в мире и в банковской сфере стали проявляться определенные проблемы с возвратом банковских вкладов / депозитов, это конечно происходит далеко не со всеми банками, но от такой ситуации не застрахован никто, и поэтому нужно прочитать данную статью и позвонить по номеру горячей линии Общества защиты прав потребителей 8 (812) 992-39-98 для получения ответов на вопросы.

Если банк не возвращает вклад в первую очередь вкладчик, должен знать к каким нормам апеллировать при предъявлении требования о возврате вклада из банка.

Договор банковского вклада регулируется:

  • Гражданским Кодексом РФ (глава 44) ФЗ РФ О банках и банковской деятельности
  • ФЗ РФ О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации
  • Договором банковского вклада

В соответствии со ст. 11 ФЗ РФ О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации возмещение по вкладам осуществляется в размере 100%, но не более 1 400 000 рублей.

Банк не возвращает деньги по вкладу (депозит). Куда жаловаться?

В связи с непростой финансово-экономической ситуацией многие банки пытаются как можно дольше удерживать вклады на своих счетах. Для этого банк: НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендует вкладчику продлить срок вклада, перезаключить договор. Сообщает, что не выдаст деньги т.к. сумму надо было заказывать за 5 рабочих дней. Предлагает забрать вклад через пару месяцев т.к.

в настоящий момент в банке нет наличности. А иногда все бывает еще хуже, вкладчик придя в офис банка за возвратом денег по депозиту просто видит закрытую дверь.

Если вы не довольны работой банка,вам не возвращают деньги по вкладу, затягивают сроки возврата депозита вам необходимо подать жалобу на действия банка по телефону горячей линии Общества защиты прав потребителей 8 (812) 992-39-98 .

Далее мы приводим фрагмент интервью с юристом по финансовым институтам.

— Михаил, расскажите какой порядок действий необходимо соблюдать вкладчику для возврата своих денег по вкладу, если банк отказался выдать денежные средства?

— В первую очередь не стоит паниковать, ругаться на работников банка и т.д., люди они подневольные, сказали деньги не выдавать, они и не выдадут.

Какую бы причину вам не озвучил банк как основание для отказа в выдаче денег или банк может вам говорить, что не отказывает в выдаче денег по вкладу вы должны подать письменное заявление на совершение расходной операции по вкладу или иным образом зафиксировать, что вы заявили требование о возврате денег по вкладу, а банк ваше законное требование не исполнил. Если работники банка не ставят вам отметки о принятии заявления, то его необходимо отправить почтой в ближайшем отделении связи, и зафиксировать актом отказ банка выдать деньги по вкладу.

— Хорошо, а что делать если и после этого банк не вернул вклад потребителю?

— В таком случае вариант остается один это обращаться в суд за защитой своих прав. Но в таком случае лучше сразу обратиться к квалифицированному юристу за помощью. Иск в суд на банк о взыскании денежных средств по вкладу (депозиту).

Практически все судебные дела о взыскании денег по вкладу с банков разрешаются в пользу вкладчиков, это связано с тем, что имеет место исключительно правовой спор, подкрепленный документами. Сложного в таких делах ничего нет для опытных судебных юристов.

Если у вас возникли вопросы по возврату денег от банка звоните на горячую линию Общества защиты прав потребителей 8 (812) 992-39-98 и получите бесплатную консультацию.

В настоящее время в отношении споров по вопросам возврата вкладов также подлежит применению ФЗ РФ О защите прав потребителей. Это дает вкладчикам большое количество преимуществ. Исковое заявление в суд на банк может быть подано в суд по месту жительства истца, или его месту пребывания, по месту нахождения филиала банка, заключению или исполнению договора.

Данная норма существенно упрощает доступ вкладчика к правосудию, ведь гораздо проще подать иск в суд на банк, который не выдает вклад в своем регионе, чем по юридическому адресу в Москве. Вкладчик как потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины при цене иска до 1 000 000 рублей.

А если в защиту прав потребителя с иском к банку о взыскании суммы по вкладу выступает Общество защиты прав потребителей, то вкладчик полностью освобождается от уплаты государственной пошлины. А так же с банка подлежит взысканию штраф в размере 50% от всей суммы взысканной в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования.

Раньше данный штраф взыскивался в пользу государства, но впоследствии практика применения данной нормы была изменена и штраф стал взыскиваться в пользу потребителя, которому банк не возвращал вклад в срок, установленный договором. Возврат вклада от банка при отзыве лицензии.

Если у вас есть информация, что у банка отозвали лицензию, то необходимо предпринимать решительные и срочные действия, т.к. это однозначно означает, что в ближайшее время все вкладчики ринутся за своими деньгами и есть вероятность, что денег на всех не хватит.

Куда жаловаться на банк? Подавать досудебную претензию или иск в суд на банк о возврате вклада?

Далее мы приводим пример очередного судебного дела против банка, который отказался возвращать деньги вкладчику в срок установленный договором. В данном случае это хорошо известный мособлбанк.

дд.мм.2014 г. в Общество защиты прав потребителей за помощью обратилась гражданка Кузнецова Н.В., которой не вернули деньги по вкладу из Банка.Ситуация развивалась следующим образом:

В мае 2014 года, Кузнецова Н.В.

, будучи уверенной, что может полностью доверять Банкам, принесла из дома деньги в размере более пяти миллионов рублей, которые копила всю свою жизнь, работая на официальной работе, и положила деньги в Банк (Новочеркасское отделение МОСОБЛБАНКА в городе Санкт-Петербург), распределив их по нескольким вкладам: Праздничный, Призер, Сезонный, Вместе навсегда и Отважный МОСОБЛБАНК на сроки от двух месяцев до одного года. Находясь в отделение Банка, она подписала все документы (договоры банковского вклада), которые сотрудники банка ей подготовили. По условиям заключенного между Банком и Кузнецовой Н.В. договора следовало, что при наступлении даты выплаты Кузнецовой Н.В. денег, Банк возвращает ей всю сумму ее вклада, а также причитающиеся проценты по нему. В июле 2014 года наступила дата выплаты денег. Кузнецова Н.В. пришла в отделение Банка, где попросила вернуть ей денежные средства по вкладу и проценты по нему. Однако, от сотрудника Банка она получила устный ответ, что ей деньги не вернут. Сотрудник банка отказался ей внятно объяснить причину отказа в возврате денежных средств, стал ссылаться на тяжелую экономическую ситуацию и сообщил ей, чтобы она пришла в Банк через несколько дней. Также, ей отказали в выдаче какого-либо письменного документа, подтверждающего отказ в выдачи ей денег, категорически отказались брать у нее письменное заявление о возврате денег, которое она собственноручно написала находясь в отделение. Понимая, что твориться полное беззаконие, Кузнецова Н.В. обратилась за юридической помощью в Общество защиты прав потребителей. Сотрудник общества защиты прав потребителей разобрались в сложившейся ситуации. Так, были проанализированы документы (договор Банковского вклада).

Источник: https://ari-m.ru/banki/bank-ne-vozvrashhaet-vklad-2

Что делать, если банк не возвращает вклад | О банках и финансах

Что делать, если банк не возвращает вклад

Источник: BANKDIRECT.PRO

Пара советов о том, как вернуть личные средства

Depositphotos

Сейчас лишение банков лицензии и их банкротство стало достаточно нередкой новостью. Вследствие этого многие граждане справедливо желают переложить собственные накопления в более надежную кредитную организацию, пускай и под более низкий процент. Но время от времени вкладчики сталкиваются с тем, что банк попросту не возвращает депозит.

Вот пара несложных шагов, каковые разрешат решить появившуюся проблему.

Узнать обстоятельство

В полной мере возможно, при досрочном расторжении контракта, в особенности, в случае если сумма вклада велика, что в отделении попросту нет нужного количества средств либо зарубежной валюты. Чтобы избежать аналогичной ситуации, нужно попросту предварительно позвонить в кредитную организацию и уточнить о наличии средств в кассе.

В некоторых контрактах прописано, что при досрочном расторжении соглашения средства возможно забрать лишь через определенное время, в большинстве случаев не бельше семи дней.

Кроме этого данный срок может зависеть от требуемой суммы при частичного снятия средств.

Не забывайте, что в соответствии с действующему законодательству, кредитная организация обязана вернуть средства по требованию в сутки окончания соглашения, тут проволочек быть никаких не должно.

Действия вкладчика

По окончании выяснения обстоятельств невозврата средств имеется суть обсудить обстановку с сотрудником банка, быть может, имеется другие варианты получения денег.

Так, к примеру, в случае если изначально было запланировано взять наличные средства, вероятно кредитная организация согласится перечислить средства на счет в другом банке.

Либо, в случае если на эти средства планируется приобретение, то деньги возможно перевести сходу на счет продавца.

В случае если же это не помогло, нужно составить письменную претензию в сутки отказа, в двух экземплярах. Во-первых.

это может подстегнуть банковских сотрудников, поскольку ни одна кредитная организация не имеет жажды отчитываться в вышестоящие инстанции о обстоятельствах отказа в законном требовании клиента. Во-вторых.

грамотно составленная жалоба даст делу движение в руководящие структуры банка, что в разы увеличивает шансы мирного разрешения обстановки.

Не забывайте, что кредитная организация обязана ответить на вашу жалобу в течение 30-ти дней.

Неправомерный отказ

В случае если

же все прошлые шаги не оказывают помощь, то остается лишь обратиться с просьбой о помощи к общественным организациям и юристам. Но, справедливости для, необходимо подчеркнуть, что такое развитие событий — очень редкое явление.

В большинстве собственном банки предпочитают решать конфликтные обстановки в досудебном порядке, что прекрасно отражается как на репутации кредитной организации, так и денежном положении — нет возможности, что регулятор справедливо оштрафует банк за неисполнение законодательства.

Настоящие обстоятельства

Опыт говорит, что банки очень редко допускают неточности в обслуживании депозитов.

В большинстве случаев, неприятности с выдачей вкладов начинаются того, в то время как кредитная организация испытывает недостаток капитала либо иные неприятности, каковые ведут к скорому закрытию банка.

В частности, такие случаи наблюдались перед ответом Центрального банка о санации либо отзыве лицензий кредитных организаций.

И чтобы не утратить собственные накопления, стоит обратить внимание, что все банки, имеющие право принимать средства физических лиц, являются участниками Совокупности страхования вкладов — это необходимое условие.

На сегодня страной гарантируется возврат 1,4 млн рублей со всех квитанций в одном банке для одного человека.

Имеется последовательность инструментов, каковые не попадают под воздействие совокупности, со перечнем ислючений возможно ознакомиться на сайте Агентства по страхованию вкладов, а также в отечественном материале .

Помимо этого, сейчас участились случаи, в то время, когда кредитные организации, пробуя скрыть собственные мошеннические действия, передают временной администрации базы данных, которые содержат недостоверную данные.

Чтобы обезопасить себя от действий мошенников, направляться как возможно скорее обратиться в банк, уполномоченный проводить страховые выплаты, вместе с документами, подтверждающими обязательства кредитной организации.

При таких условиях средства будут возвращены простым для аналогичных обстановок  образом.

Власти сейчас все чаще поднимают вопрос о том, дабы сократить право на получение страховки при отзыва у банка лицензии, потому, что большие проценты завлекают население, не обращая внимания на неблагонадежность кредитных организаций. Так что на всякий случай, дабы минимизировать шанс аналогичного развития событий, старайтесь самостоятельно оценить надёжность и стабильность кредитной организации, которой доверяете собственные накопления.

Источник: bankdirect.pro

Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:

  • Что делать если банк не возвращает депозит?В моменты потребительской паники, многие банковские организации (причем кроме того самые устойчивые и в далеком прошлом трудящиеся) начинают…
  • Рост банк: отзывы. кредиты, вклады, филиалыУ нас действует огромное количество банков — как весьма больших, так и совсем маленьких, неизвестных. Но величина не всегда является показателем лучшего…
  • Что делать, если банк не отдает вклад?Недавняя шокирующая история о том, как вкладчице столичного Сберегательного банка отказали в выдаче ее многомиллионного вклада, взяла достаточно широкий…
  • Балтийский банк взяли под крылоЦБ выбрал Альфа-Банк в качестве инвестора для проблемного коллеги Комсомольская действительно, 05.09.2014 Балтийский банк будут санировать. Такое ответ…
  • Как вернуть деньги при банкротстве банкаИлья – обладатель домашнего бизнеса. В течение нескольких лет он держал расчетный счет в региональном банке. Банк лишился лицензии, и деньги на счету…
  • Как продать кредитную машину, если птс в банке? 5 способовПредлоги искать метод, как реализовать кредитную машину, в случае если ПТС в банке, смогут быть самыми различными. Нежданно сократившиеся доходы – самый…

Источник: http://kapitalbank.ru/chto-delat-esli-bank-ne-vozvrashhaet-vklad/

Банк не возвращает вклад. Что делать?

Что делать, если банк не возвращает вклад

Скопив в «чулке» некоторую сумму, я решила: деньги должны работать. Открыла счет в банке и разместила на нем свои сбережения под весьма симпатичный процент по вкладу.

Будучи весьма осведомленной о том, как банки то и дело лишают лицензий, я выбирала банк из тех, что лидируют в рейтинге надежности. И, конечно, уточнила, что банк – участник системы страхования вкладов АСВ. А значит, даже в случае банкротства или отзыва лицензии клиентам гарантирован возврат застрахованных средств вплоть до 1,4 млн рублей.

Наиболее выгодный для себя вклад можно найти тут и тут.

Итак, договор подписан. Деньги в сохранности, да еще и процент на них капает. Все вроде бы хорошо. Но не прошло и двух недель, как мой банк угодил в сводки трагических финансовых новостей. СМИ начали писать, что Центробанк начал проверку его деятельности, а у вкладчиков начались проблемы с возвратом своих денег.

Я побежала в офис банка. Лучше забрать сейчас, решила я. Ведь в случае отзыва у банка лицензии выцарапать свои «кровные» можно, но только спустя определенное время. Пока введут временное управление, пока АСВ установит график выдачи средств… Да за это время мои 30 тысяч с процентами «поработают» в более надежном финучреждении, подумала я.

Однако в банке меня ждал сюрприз. В выдаче средств мне отказали и предложили записаться в очередь на выдачу спустя две недели.

Я знала, что по закону банк не имеет права отказать в выдаче депозита при любых обстоятельствах. Это ваше право – в любой момент расторгнуть договор. И все, чем вы рискуете в этом случае, – лишь потерей процентов.

Согласно п. 1. и п. 3 ст. 859 ГК РФ, клиент может расторгнуть договор с банком в любое время. Банк обязан перечислить клиенту его денежные средства не позднее чем через 7 дней после принятия заявления от клиента.

Операционистка меня выслушала, согласилась и развела руками: денег нет.

КАК ЗАСТАВИТЬ БАНК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?

Обязательно в письменном виде. Укажите все свои контактные данные, номер вашего договора, сумму и условия вклада. Обязательно сошлитесь на п. 1. и п. 3 ст. 859 ГК РФ, согласно которым банк обязан в течение 7 дней вернуть вам ваш вклад. Пригрозите обращением в суд.

Жалобу в банк составьте в двух экземплярах. В банке требуйте на своем экземпляре поставить число, входящий номер и подпись сотрудника.

Если претензию не принимают, посылайте ее заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В таком случае датой регистрации жалобы будет дата, указанная на почтовом штемпеле.

Бывает, в договоре с банком сказано, что клиент может забрать вклад только после истечения срока размещения депозита. Знайте: такое условие юридически ничтожно. Об этом говорится в п. 2. ст. 837 ГК РФ.

Обычно уже на этом этапе банк сдается и возвращает вам положенное.

Образец заявления в банк ищите здесь и здесь.

2. Подаем жалобу в Центробанк

Если банк игнорирует ваше заявление, советую пожаловаться в Центробанк. Можно подать жалобу по почте или отправить сообщение через интернет-приемную ЦБ.

Главное – правильно укажите вашу проблему: «банк отказывается возвращать вклад». Такая формулировка проблемы – как красная тряпка для регулятора. Уж очень он бдит за правоотношениями коммерческих банков и вкладчиков.

Для отсылки по почте или через электронную интернет-приемную вам понадобится отсканировать договор с банком и вашу претензию об отказе в выдаче средств.

Ваше заявление будет рассмотрено в течение 30 дней. Как правило, ответ поступит даже раньше. И либо вашим вкладом займется уже Агентство по страхованию вкладов, либо банк-банкрот, получив пинок сверху, поспешит удовлетворить вашу просьбу.

3. Жалуемся на сайте Банки.ру

Пожалуйтесь на действия банка на сайте Банки.ру в разделе «Отзывы о банках». Для этого придется пройти регистрацию и получить подтверждение.

Уникальность этого сайта в том, что отзывы на нем обслуживают сотрудники банков. Этот сайт – самый популярный сборник банковских услуг, и банки очень плотно с ним сотрудничают. Благодаря отзывам на сайте формируются рейтинги финучреждений, которые для них очень важны. Поэтому каждый банк очень заинтересован в том, чтобы ваш отзыв не испортил ему репутацию.

Опишите в отзыве проблему. Как и в других жалобах упомяните о законе, по которому вклад обязаны возвращать по требованию и не позже 7-ми дней. Укажите номер жалобы, поданной в банк. Не забудьте указать, что уже пожаловались в Центробанк и собираетесь подавать заявление в суд.

В разделе «Отзывы о банках» я описала свою ситуацию. И что вы думаете? Спустя два дня мне позвонили из банка. Извинились, сослались на то, что операционист меня не понял. Пригласили прийти в офис на следующий день. В пятницу я забрала деньги. А в понедельник мой банк лишили лицензии.

4. Обращаемся в суд

Если банк продолжает функционировать, а вклад по прошествии семи дней так и не вернули – обращайтесь в суд. Образец искового заявления можно найти здесь.

В подобных делах суд часто становится на сторону вкладчика, потому что нарушать Гражданский кодекс и закон «О защите прав потребителя» никому недозволенно. Через суд можно добиться не только возврата вклада, но и моральной компенсации и компенсации за пользование вашими деньгами.

Госпошлину по таким делам платить не нужно. Об этом говорится в ст.17. Закона «О защите прав потребителей».

ЧТО МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ЧЕРЕЗ СУД ОТ БАНКА, КРОМЕ ВОЗВРАТА ВКЛАДА С ПРОЦЕНТАМИ?

* требуем возместить убытки, ссылаясь на п. 1 ст. 28закона «О защите прав потребителя»;

* уплатить неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, ссылаясь на п. 5 ст. 28;

* обязательно упоминаем ст. 395 ГК РФ о незаконном пользовании чужими деньгами и причитающиеся вам за это проценты;

* возмещения морального вреда согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителя»;

* согласно п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителя» требуем взыскать с банка штраф в размере 50% от суммы предъявленных к банку требований за нежелание добровольно разрешить спор;

* также требуйте возмещение судебных расходов согласно ст. 98 ГПК РФ.

Подать в суд можно как если банк не вернул деньги по истечении срока депозита, так и в случае досрочного разрыва договора срочного вклада.

Удачи в возврате своих денег! А в следующий раз выбирайте надежный банк, например, из ТОП-20 по объему активов! И не забудьте внимательно изучить новости о выбранном финучреждении.

Источник: https://domsovet.tv/articles/bank-ne-vozvrashhaet-depozit-chto-delat/

Как поступить, если банк не возвращает вклад? – Статьи

Что делать, если банк не возвращает вклад

На пике клиентской активности большая часть финансовых учреждений, пусть даже они функционируют довольно долго, сталкиваются со значительными трудностями, связанными с ликвидностью.

Чаще всего это выливается в временные ограничения по открытию вкладов, а порой – в банкротство компаний, а также потере всех либо части средств.

В данной статье приводятся рекомендации, которые помогут тем, кому банк не возвращает вклад.

Что делать клиенту, которому учреждение отказывается возвращать вклад?

Наиболее целесообразным решением будет действовать в соответствии с законами. Они гласят, что все финансовые компании должны возвращать вклады и выплачивать вкладчикам все начисленные проценты, когда завершится срок, указанный в подписанном двустороннем соглашении.

Тип депозита (срочный или до востребования) не должен влиять на решение банка, которая должна возвратить все деньги (или их большую часть) клиенту, когда потребуется. Основанием для срочного возвращения депозита могут явиться:

  1. заявление на перевод денег;
  2. поручение на проведение платежей;
  3. заявление на возвращение прежде размещенных на хранение средств.

Если фирма отказывается выполнять требования, как следует, работник банка должен:

  1. принять заявление вкладчика, подписав документ, отметив дату и поставив печать;
  2. отметить требование клиента на соответствующем внебалансовом счете;
  3. выдать клиенту письменное свидетельство отказа от обязательств и указать в нем все факторы, которые оказали влияние на подобную ситуацию, привести Ф.И.О. уполномоченного лица, дату обращения вкладчика, а также время выдачи письменного уведомления. Документ тоже подтверждается с помощью проставления печати.

Затем компания должна выполнить требование вкладчика, исходя из условий, указанных в договоре, и списать деньги вкладчика с внебалансового счета.

Контроль банков

Центробанк осуществляет постоянный контроль за деятельностью банков в соответствии с присылаемой ему балансовой отчетностью. Если отмечается нарушения со стороны банка, к нему могут применяться разнообразные меры наказания.

К тому же, если банк не отмечает на своем балансе невозможность выполнить требования вкладчиков, утаивает множество трудностей и искажает истинную обстановку, государственная организация вправе отозвать лицензию, а также применить временные меры восстанавливающего характера.

Как видно из практики, независимо от того, с какими объемами оперирует финансовое учреждение, если появляются трудности, банк пытается их утаить всеми возможными способами.

Чтобы не возникло обмана, клиенту нужно:

  1. после выполнения всех указанных выше действий снять копии с собственного заявления, а также ответа банка, где отмечены причины, по которым депозит не возвращают;
  2. направить копии документов в территориальное управление Центрального банка;
  3. оповестить государственного специалиста, что финансовое учреждение не выполняет требования вкладчиков.

Возможные трудности

Большая часть клиентов обслуживается в территориальных офисах банков, которые не располагают собственным капиталом. В такой ситуации у клиента могут взять заявление, отказав при этом в выдаче письменного свидетельства о причинах невозможности возвратить депозит. Объясняется это тем, что нет своих средств, а также работники не располагают соответствующими должностными полномочиями.

В такой ситуации лучше было бы копировать заявление, принятое в финансовой компании, и передать ее в главный офис банка, с тем чтобы вам вернули депозит. Также неплохо было бы отправить заявление в управление Центрального банка, который занимается юридической проверкой всех банков, открытых в России.

Как избежать подобных ситуаций?

Чтобы не оказаться на месте подобных клиентов, нужно, прежде чем размещать средства, тщательно изучить соглашение, поскольку в нем может быть отмечено исключительное право банка на смену типа депозита. В таком случае придется оспаривать не противоправные действия банка, а именно это положение в договоре.

Не забывайте также о том, что депозиты не выплачивают лишь фирмы, столкнувшиеся с трудностями или лишенные лицензий.

Таким образом, перед принятием решения нужно изучить организацию на предмет каких-либо трудностей, например, с помощью сайта Центробанка, на котором размещена информация по проблемным фирмам.

Если банк лишают лицензии, вам понадобится обратиться в Агентство по Страхованию вкладов, чтобы вернуть застрахованные средства.

На данный момент все банки включены в программу страхования депозитов, и вклады до 1 400 000 рублей вам гарантированно возвратит АСВ.

Причины, по которым у банков отзывают лицензии:

  1. Центробанк выявил факт передачи ложных сведений для оформления лицензии;
  2. временный администратор вынес решение о несоответствии компании требования ЦБ России;
  3. отсутствие каких-либо операций (после получения лицензий), указанных в регламенте банковской деятельности.

Источник: http://www.capitaloff.ru/pub/kak-postupit-esli-bank-ne-vozvrashaet-vklad_e68b/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.