Законна ли передача банком долга коллекторам?

Содержание

Что делать, если банк передал долг коллекторам?

Законна ли передача банком долга коллекторам?

Борьба за клиента, жесткая конкуренция на финансовом рынке, раздача легкодоступных банковских продуктов, рекламные лозунги «Бери кредит, живи красиво!» породили огромное количество проблемных заемщиков.

Профессиональный сбор долгов и кто такие коллекторы, почему банки с ними взаимодействуют, какие права есть у должника – горячая тема для обсуждения.

Кто такие коллекторы, и почему они появились, как грибы после дождя

Периодически разгоравшийся экономический кризис изрядно подпортил трудовые книжки наших граждан.

Добросовестные клиенты становились злостными неплательщиками.

Увольнение с работы заемщика не в лучшем виде отражалось на банковских финансовых показателях.

Когда первые не могли рассчитаться, последние стали активизировать продажу долгов коллекторам.

Новые взыскатели энергично, усердно и старательно начали донимать должников.

Пока банки раздавали кредиты в небольших объемах, штатные сотрудники службы безопасности могли справляться самостоятельно с возвратом задолженностей. Кредитный бум набрал бешеные обороты, болезнь «жить в долг» заразила практически все слои населения.

Банки выдали заемных средств на сумму более 10,5 трлн рублей. Количество должников исчислялось миллиардами.

Новые пути решения по возврату долга в начале 2000-х годов привели банки к взаимодействию с коллекторскими агентствами. Их сотрудники занимаются профессиональным сбором непогашенных кредитов.

Так ростовщики нашли управу на должников. Все разговоры банковских служащих сводятся к одной теме. Если заемщик не погасит долг, банк имеет право подключить злобных коллекторов.

В каком случае банки передают долги

Законопослушному гражданину банк одобрил кредит.

У человека есть стабильный доход и полная уверенность в том, что он сможет вносить ежемесячные платежи.

Но в жизни возникают непредвиденные ситуации, когда клиент банка лишается источника дохода. Денег нет, долги платить нечем.

Что надо делать:

  1. выходить на контакт с сотрудниками кредитной организации
  2. не ждать, что вопрос решиться сам собой
  3. объяснить причину неоплаты
  4. попытаться договориться о реструктуризации кредита

В какой бы финансовой дыре не оказался заемщик, надо первым выйти на контакт и стать инициатором переговоров. Общение с кредиторами может сменить их гнев на милость

Вежливо намекните, что вы их долгое время кормили своими процентами. К любому клиенту надо, в первую очередь, относится с пониманием. Вдвоем будет проще найти оптимальный выход из создавшейся ситуации. «Игра в прятки» только усугубит положение.

Трех-четырех месяцев неуплаты достаточно, чтобы при определенных условиях долг был передан в коллекторское агентство без суда и следствия. Заемщику приходит оповещение, что дело о невыплатах кредита передано третьим лицам.

Какими законами руководствуются банки

При продаже долга агентству на основании главы 24 «Перемена лиц в обязательстве» ГК РФ заемщики должны выплачивать долги коллектору.

Если коллекторы представляют интересы банка за вознаграждение, кредитные организации передают им должника.

В кредитном договоре заемщика обязательно должен быть прописан пункт, что банк в случае просрочки платежей имеет право передать исполнение по возврату долга третьим лицам.

До 01.07.2014 действовали законодательные акты, которые запрещали без согласия должника раскрывать информацию о кредитном договоре.

После вступления в силу закона «О потребительском кредите (займе)» возможность переуступки долга не предусматривает разбирательство судебных дел.

По решению банка дело сразу передается в коллекторское агентство.

В законе есть положения, направленные как на защиту заемщиков, так и на интересы кредиторов.

  • Регулирование максимальной процентной ставки
  • Свобода выбора страхования заемщика
  • Прозрачные процентные ставки по кредиту
  • Отказ заемщика от действующего договора в промежутке до 14 дней
  • Ужесточение штрафных санкций при определенных условиях

Вступление в силу нового свода правил не спасло соотечественников от долговой кабалы. Несовершенство законов о деятельности коллекторских агентств и правах должников породило противоречия.

Закон о взыскании просроченной задолженности предполагал внести ясность в работу коллекторских агентств. Но вместо него готовится проект о признании коллекторской деятельности незаконной.

Проект принятия закона на запрет коллекторской деятельности не говорит о том, что долги можно не выплачивать. Противозаконный характер носит не сам факт коллекторской деятельности, а некоторые методы работы сотрудников агентств

Как происходит передача долга

В соответствии с законом «О защите прав потребителе» банк не имеет право передавать право требования организациям, у которых нет лицензии на осуществление банковской деятельности, если это не предусмотрено в кредитном договоре клиента.

Но в то же время законодательство открыто не запрещает продавать долги коллекторам.

У банков есть два способа взыскания долгов по кредитам и передачи дел должников:

  1. продажа прав требования долга коллекторскому агентству. У заемщика появляется новый кредитор. Должник выстраивает отношения со сборщиком долгов и вносит оплату не в банк, а коллекторскому агентству
  2. заключение агентского договора с коллекторами по оказанию услуг за вознаграждение. При передаче дел на сторону (аутсорсинг) заемщик остается должником банка. Сотрудники коллекторского агентства берут на себя обязанности по сбору задолженностей. Заемщик вносит оплату в банк, а коллекторы получают заслуженное вознаграждение

Нарушаются или нет условия договора между банком и заемщиком, точно определить можно только индивидуально в каждом конкретном случае

Права должника

Полным правом взыскивать задолженность уполномочены государственные органы, а именно судебные приставы.

Коллекторским агентствам позволительно конструктивно вести переговоры, не выходя за рамки закона.

На стадии оформления кредитного договора банки для подстраховки, как правило, вносят пункт о передаче персональных данных заемщика третьим лица. Законом это не возбраняется.

Но есть и другая правда. Должник в любое время может отозвать согласие на обработку персональных данных. После этого в случае передачи сведений о заемщике, банк может быть привлечен к ответственности. Роскомнадзор контролирует неправомерные действия банков.

Прежде чем начинать взаимодействие с коллекторами, должник вправе:

  • попросить полностью представиться: какую должность занимает, название компании, цель звонка
  • какие есть документы о передаче долга коллекторскому агентству
  • каким образом коллектор может подтвердить, что имеет право вести переговоры
  • предоставить полный и достоверный расчет по долгу

Желательно поставить на запись весь разговор. Если заемщик не давал права на переуступку, действия сборщиков долгов считаются неправомерными.

Прежде чем производить оплату, надо удостовериться в передаче долга коллекторскому агентству. Баснословные суммы, которые начисляют сборщики долгов сверх банковских расчетов, можно опротестовать

Когда должник подозревает, что нарушаются его права, в частности, в обход закону распространяется его личная информация:

  1. разобраться сначала с банком и найти решение вопроса
  2. обратиться к коллекторам и задать вопросы на основании чего они превышают свои полномочия
  3. если договориться не удалось, должник пишет жалобу в Роскомнадзор и прикладывает вещественные доказательства о нарушении прав по отношении к нему

Роскомнадзор проводит расследование по факту достоверных сведений и в течение месяца сообщает должнику результаты проверки. Если коллекторы оказывают давление на должника незаконными методами, пишется заявление в полицию или в прокуратуру.

Источник: https://kreditadvo.ru/peredacha-dolgov-kollektoram.html

Законна ли передача банком долга коллекторам?

Законна ли передача банком долга коллекторам?

Неконтролируемый рост задолженности заемщика по кредиту всегда приводит либо к непосредственному переходу к судебному порядку взыскания, либо к привлечению банком коллекторов. Благодаря высокой эффективности наибольшее распространение получило второе направление, но прибегнуть к нему банки могут в рамках одного из двух договоров:

  1. Привлечение коллекторов в качестве посредника, который всего лишь оказывает банку услуги, связанные со стимулированием должника к погашению задолженности по кредиту.
  2. Передача долга коллекторам в рамках договора цессии – уступки права требования задолженности (продажа долга).

В зависимости от выбранного банком варианта не только будет отличаться порядок взаимодействия всех сторон проблемной финансовой ситуации, но и, что более важно, для заемщика возникнут разные последствия.

Привлечение коллектора в роли посредника

Этот вариант можно назвать основным, его юридические особенности сводятся к следующему:

  1. Банк остается в статусе кредитора, в его отношениях с заемщиком ничего не меняется, а последний по-прежнему должен погашать долг в адрес банка.

  2. Заключается договор оказания коллекторских услуг (агентский договор), в рамках которого банк поручает коллекторам выполнение определенных действий, из них стандартными являются:
  • установление телефонных, почтовых, факсимильных контактов с заемщиком-должником;
  • осуществление претензионной работы (подготовка и направление в адрес должника письменных претензий в установленном гражданским законодательством порядке);
  • проведение личных встреч с заемщиком-должником;
  • принятие иных законных мер по погашению кредитного долга или определению условий погашения, что подразумевает достижение взаимовыгодной договоренности о реструктуризации задолженности.
  1. В соответствии с этим договором коллекторам выдается доверенность, передаются материалы по кредиту и данные о личности заемщика, включая его адреса и контакты.
  2. По итогам своей работы коллектор предоставляет банку отчеты.

Зачастую используются типовые формы агентских договоров, либо подписывается договор, подготовленный банком (коллектором). Кроме того, в целях защиты своих интересов банки нередко прямо оговаривают в договоре запрет на заключение коллекторами с должником соглашений по поводу долга.

Привлечение коллекторов в качестве своего рода профессионального помощника по взысканию задолженности – наиболее распространенная практика. Расходы банка в этом случае невелики, а за действия, которые прямо не поручены (запрещены) коллекторам в договоре, кредитное учреждение ответственности не несет.

Передача долга коллекторам

​Официальная передача долга коллекторам возможна только на основании договора цессии, который в обиходе получил название «продажа долга». Этот вариант обычно применяется к проблемным задолженностям, которые отличаются низкой вероятностью досудебного, а порой и судебного взыскания.

Чтобы банк передал долг коллекторам без согласия должника, юридически требуется соблюдение только одного условия – право банка уступить требование по кредиту третьему лицу должно быть указано в кредитном договоре, подписав который заемщик формально уже тем самым дает согласие.

Если такого пункта в договоре нет, от заемщика не получено согласие, то банк вправе заключить договор цессии только с другим банком.

Сегодня условие о возможности передачи долга фигурирует практически во всех кредитных договорах, поэтому, можно сказать, что в большинстве случаев банки продают долги коллекторам вполне законно.

При уступке долга:

  1. Меняется кредитор – теперь им будет являться коллектор (коллекторское агентство), а значит, свой долг заемщик обязан будет погашать уже совсем другой организации.
  2. К коллекторам переходят все материалы по кредиту и персональные данные заемщика. Документы передаются в подлинниках.

  3. Если банк не уведомил о передаче долга коллекторам, это должны сделать сами коллекторы.

    Но уведомление в данном случае сводится всего лишь к информированию, а возможные негативные последствия для коллекторов – фактически лишь к риску, что должник, не получив уведомления, погасит долг в банк, а не в адрес нового кредитора.

     

  4. Условия кредитного договора, объем задолженности, сроки ее погашения и прочие существенные обстоятельства не могут быть изменены коллекторами без согласия должника. Если же изменение произошло, а согласие должник не дал, то он вправе будет исполнять обязательства на прежних условиях, которые были до изменений.

  5. Становясь полноправным кредитором, коллекторы получают более широкие возможности для взыскания, в том числе имеют право обращаться в суд, а если кредит обеспечен залогом или иным видом обеспечения – принимать меры по взысканию за счет залога, гаранта или поручителя. При наличии оснований коллекторы могут инициировать процедуру банкротства заемщика-должника.

Уведомляет ли банк о передаче долга коллекторам или нет – это не снимает с заемщика обязанности рассчитаться по задолженности. Поэтому в этом плане привлечение коллекторского агентства серьезно на судьбе долговых обязательств не сказывается.

Однако, независимо от формы передачи долга, сам этот факт часто вызывает у заемщика страх за свое имущество, репутацию, а зачастую здоровье и жизнь. Действительно, коллекторы – это не банки, они действуют более напористо и агрессивно, особенно если долг выкуплен.

Законодательные ограничения в части прав, действий кредиторов и коллекторов полноценно вступят в силу только с января 2017 года, поэтому пока ситуация на рынке и в деятельности коллекторских агентств существенно не изменилась.

Что может предпринять заемщик? Если коллектор – это только посредник, то все его действия можно игнорировать.

Если коллектор получил статус кредитора, то от общения уже не уйти, за исключением ситуаций, при которых ставится цель затянуть развитие событий, в том числе судебный процесс, и дождаться истечения 3-летнего срока исковой давности.

При определенных обстоятельствах можно попробовать обжаловать договор цессии, но это эффективно только в расчете, опять же, на затягивание судебного разбирательства по долгу. 

Источник: http://law03.ru/finance/article/peredacha-dolga-kollektoram

Передавать долг коллекторам — имеет ли банк на это право? Мнение юристов и полезные советы клиентам банков

Законна ли передача банком долга коллекторам?

Различные нужды и решение достаточно большого количества проблем зачастую приводят к необходимости брать кредиты. Условия их оформления различны, как и процентные ставки по ним, а также сроки их выплат.

Но одно объединяет все кредиты, независимо от их вида – ипотека, автокредит, микрозайм, потребительский кредит – обязательство погашения их размера с процентами, в установленные банком сроки.

От этого, к сожалению нельзя никуда деться.

Кстати говоря, эти проблемы и трудности, «навязывающие» кредиты, часто становятся причинами возникновения проблем с их оплатой:

  • Увольнение или долгий поиск более прибыльной работы.
  • Уменьшение зарплаты.
  • Покупка или размен квартиры с привлечение дополнительных средств, которые были отложены на кредит.
  • Различные проблемы, связанные со здоровьем и потерей трудоспособности.

Перерывы в оплате процентов по кредитам влекут разные последствия. При незначительных нарушениях банк может наложить дополнительные штрафы, начислить пеню, поднять комиссионные сборы. Но куда сложнее могут обстоять дела, если это происходит систематически и с большими перерывами, к тому же важным моментом является сумма и вид кредита. В таком случае банк может довести дело даже до суда.

Чаще всего это происходит, если заемщик не выплачивает банку проценты по кредиту более 6 месяцев и это, например, ипотека или автокредит. Как правило, в сумму кредита, банки уже закладывают возможные риски и подобные издержки . Но бывают ситуации, когда банку все же приходится идти на более радикальные меры.

Одной из таких является передача долга коллекторскому агентству.

Законно ли передавать долг?

Если банк переуступил долг коллекторам, паниковать в подобной ситуации не стоит, следует во всем разобраться. В первую очередь, необходимо тщательно читать договор с финансовым учреждением. Это не только позволит увидеть то, что написано мелким шрифтом, но и поможет обезопасить себя от многих ситуаций, которые не были оговорены вслух.

Если в договоре нет пункта, что долговое обязательство по кредиту может быть передано банком третьим лицам, то сделать это он ни в коем случае не может, даже при систематической просрочке платежей или их отсутствии вовсе. Это будет грубым нарушением подписанного договора, поэтому заемщик имеет полное право смело идти в суд с исковым заявлением уже против самого банка.

В ситуации, когда такая передача предусмотрена, сделать такой шаг организация имеет полное право. Также стоит отметить, что действия коллекторов не регламентируются законодательными актами. Возможность их работы в случае покупки обязательств заемщика указана в Гражданском Кодексе. Но нормы права, что именно считать допустимыми мерами возврата долга, не распространяются на этот счет.

Передача долга коллекторам, есть ли законное право?

Сделано это может быть несколькими способами:

  1. Продажа просроченного долга агентству. В этом случае, заемщик оставшуюся сумму будет возвращать именно коллекторам. А банк еще и получит определенную прибыль. К тому же такая ситуация весьма невыгодна для заемщика. По сути, агентство — коллектор теперь выступает как кредитор и действует оно самостоятельно и независимо ни от кого. А соответственно, чтобы вернуть свои деньги, методы могут быть неограниченны.
  2. Совместное сотрудничество. Заемщик остается должником банка, но кроме его сотрудников к напоминаниям о просрочке процентных выплат подключаются еще и коллекторы. Они, в свою очередь, получают оговоренное комиссионное вознаграждение.

В принципе, каким способом это произойдет, большого значения не имеет. Стоит отметить, что в обоих случаях с заемщиком должны связаться специалисты банка-кредитора и сообщить, что такое произошло. Сделать это они должны по звонку либо заказным письмом. Уведомление о прочтении или согласие лица им не нужно, частности, если возможность передачи третьим лицам указана в кредитном договоре.

Методы работы коллекторов могут быть совершенно разными. Главное помнить, что они не должны основываться на физических угрозах или шантаже. Ни в коем случае нельзя допускать нарушения ваших прав.

В этом случае немедленно необходимо обратиться в полицию, поскольку действовать могут мошенники, которые к вашей кредитной истории отношения не имеют.

Для того чтобы это выяснить, важно знать, что может делать в этом случае должник и какие права он имеет:

  • Есть право получить у банка полную информацию, с указанием наименования, адреса и контактных телефонов, об агентстве с которым сотрудничает либо которому продан долг.
  • Ознакомится с договором на оказание коллекторских услуг.
  • Прочитать договор о выкупе долга коллекторами.
  • Должник имеет право,ознакомится с доверенностью кредитного учреждения на действия коллекторов от его имени.

Как работают коллекторы и как должен действовать плательщик

Если все проверено и соответствует всем нормам, делать нечего, придется вести диалог с данными специалистами. Кстати, такой вариант является наиболее правильным и оптимальным.

Для большего удобства и чтобы разговаривать на равных, стоит проверить состояние своего долга и запросить в банке все необходимые документы, подтверждающие сумму долга, сумму пени и штрафов, сколько их было, когда производилась последняя оплата, в каком размере. В общем, заемщик должен знать всю информацию по своему вопросу. Это поможет обезопасить себя от «завышения» долга или оплаты расходов коллекторов. В этом вопросе очень важно знать свои права, так как это позволит обезопаситься от противоправных действий коллекторов.

Наиболее частые проявления их работы – это телефонные звонки и бесконечные письма с напоминанием. Это самое максимальное, что могут делать работники таких агентств.

Либо в случае отказа плательщика контактировать с ними совсем, может прийти повестка из суда. Но довольно часто происходят случаи, когда заемщики сами подают в суд и даже выигрывают его.

Это возможно, когда действия коллекторов переходят границы и нарушают права должника:

  • Прямое нарушение прав человека.
  • Попытка ограничения свободы человека – похищение, незаконное удерживание где-либо.
  • Угроза или нанесение вреда здоровью.
  • Проникновение в частную собственность.
  • Незаконное изъятие имущества.

Говоря об этом, стоит знать и помнить, что квартира и машина, или другое имущество, не может быть продано в этом случае банком или агентством, тем более без согласия хозяина. Наоборот, на него должен накладываться арест и запрет на продажу до полного погашения долга.

Вопрос, может ли банк передать долг, является весьма неоднозначным. Со стороны законодательства на него и вовсе нет ответа, так как нет соответствующего закона, четко регламентирующего случаи передачи, ее возможность и конкретные действия коллекторов.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, наилучшим выходом будет обращение за квалифицированной юридической помощью. Это поможет сохранить средства, сберечь нервы и время, а также защитить ваши законные права.

Лучше всего, прежде чем брать какой-либо кредит, тщательно обдумать все риски и заранее продумать варианты своевременного погашения процентов по нему.

  • Екатерина Леонидовна Яковлева
  • Распечатать

Источник: https://urhelp.guru/kredity/imeet-li-bank-pravo-peredavat-dolg-zaemschika-kollektoram.html

Передача банком долга коллекторам — законность процедуры

Законна ли передача банком долга коллекторам?

Передача банком долга коллекторам происходит на основании закона. Статья 382 Гражданского кодекса указывает, что права требования по кредитному договору 3-й стороне обязаны передаваться только с согласия заемщика. Если разрешения нет, то данная ситуация является нарушением прав и свобод человека и подлежит судебному разбирательству.

:

Через сколько банк продает долг коллекторам

Когда банк имеет право продать долг коллекторам

Законность передачи долга

Передача банком персональных данных третьим лицам

Итог

Не спешите радоваться, любой договор займа содержит пункт о том, что клиент согласен, чтобы его долг отдали коллекторам. Если вы решите оспорить данное утверждение, то денег вам не выдадут. Банк любит страховать свои риски и это является основным рычагом давления в случае возникновения просрочки.

Но обширная законодательная база, все же дает возможность оспорить данное утверждение в судебном порядке.

Примеры нарушений, дающих право должнику обратиться в суд и не позволить продать свой долг:

В 99% случаев кредитный договор составлен с нарушениями. На основании ст. 819 ГК банк должен предоставить заемщику деньги на условиях договора, которые должны быть возвращены в срок, а проценты выплачены НА НИХ. Но по факту проценты платятся ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ деньгами.

При разбирательстве суд, руководствуясь ст. 431 ГК РФ понимает значение договора БУКВАЛЬНО. В итоге заемщик сначала должен оплатить проценты и только потом основное тело кредита. Это прямое нарушение и предоставление неверной информации заемщику.

Важно! Благодаря подобной схеме мы имеем хорошую возможность расторгнуть кредитный договор. Соответственно, продать или передать его третьим лицам будет невозможно.

Основываясь Федеральным законом №15 от 26.01.1996 г. ст. 9 — мы (как заемщики или потребители банковских продуктов) имеем право СТОРОНЫ при составлении и подписании любого соглашения. Но кредитор подсовывает типовой кредитный договор, условия которого изменить нельзя. Это прямое нарушение наших прав. Ведь мы имеем равнозначные права вместе с финансовой организацией.

Благодаря ст. 33 Конституции мы имеем право направлять наши требования на изменения условий соглашения если считаем что они нарушены. Также на основании ст. 3 ГПК РФ любой человек или организация вправе обратиться в суд.

В постановлении Конституционного суда №4 от 23.02.1999 г. сказано, что физическое лицо является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав.

Иногда банк дает на кредитные карты без какого-либо договора и в дальнейшем не может предоставить копию документа. Передача прав подобного долга незаконна и требует вмешательства не только судебных инстанций, но и прокуратуры.

Важно! Особый статус имеют незащищенные слои общества. На основании ст. 45 и 46 ГПК РФ принимать участие в судебных процессах с данной категории граждан могут прокуроры и органы опеки.

К таким людям относятся:

  • инвалиды;
  • пенсионеры;
  • малоимущие;
  • несовершеннолетние;
  • граждане, состоящие на учете в ПНД;
  • граждане, не имеющие какого-либо образования и не понимающие сложность ситуации.

Через сколько банк продает долг коллекторам

Процесс продажи долга весьма расплывчат и в законодательстве нет четких понятий и определений временного отрезка. Невозможно точно назвать дату через сколько банк продаст долг в коллекторское агентство.

Зато существует обширная практика подобных действий. Мы можем примерно спрогнозировать, что будет с договором если заемщик перестает по нему платить.

  1. Первые два месяца банк пытается своими силами решить проблему.
  2. Следующие три месяца долг передают коллекторам, но не навсегда, а лишь на время по агентскому договору.
  3. Если взыскать не удалось, то долг снова уходит в работу на три месяца, но другому агентству.
  4. Далее, возможен суд. Это примерно еще два месяца.
  5. Затем взыскание приставов либо продажа.

Важно! В среднем, через 1,5-2 года ваш долг окажется проданным по договору цессии, т. е. навсегда.

Когда банк имеет право продать долг коллекторам

Фактически ваш долг может быть продан после семи дней просрочки. Именно неделя считается нормальной ситуацией, когда кредитор не предпринимает никаких действий и считает, что должник все оплатит. Это нормальный отрезок времени в банковской среде.

Просрочка является основание начать процесс взыскания против заемщика (ст. 393 ГК РФ). Ненадлежащее исполнение своих обязанностей позволяет кредитору продавать долги.

Отвечая на вышестоящий вопрос можно с уверенностью сказать, что через семь календарных дней финансовая организация предпримет шаги по возврату своих средств. Основным инструментом взыскания является продажа проблемных договоров.

Важно! Представители должника могут договориться о выкупе долга за 50% от его стоимости. Это распространенная юридическая практика.

Законность передачи долга

Долг передается в коллекторское агентство по двум документам:

  1. Агентскому договору на основании ст. 1005 Гражданского кодекса.
  2. По договору цессии на основании ст. 382 Гражданского кодекса.

Важно! Если ваш юрист выявил нарушения условий соглашения со стороны кредитной организации, то любое действие кредитора оспаривается в судебном порядке либо через претензионную переписку.

В остальных случаях передача долга является законной процедурой соответствующей российскому законодательству.

Передача банком персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных и информации о кредите третьим лицам попадает под юрисдикцию Федерального закона №152 от 27.07.2006 (О персональных данных).

В совокупности с возможностью законодательства о продаже либо передаче долга третьим лицам, а также подписанным согласием заемщика в кредитном договоре является законной процедурой. Коллекторские агентства имеют разрешение обрабатывать персональные данные должников.

Но разглашать ваши данные коллегам или даже родственникам нельзя. Это влечет нарушение действующего законодательства и Федерального закона (О коллекторской деятельности).

Что грозит агентству серьезными штрафами и потерей лицензии.

Итог

Источник: https://procollection.ru/peredacha-bankom-dolga-kollektoram/

Передача коллекторам долга:законно ли это и нужно ли уведомлять должника об этом

Законна ли передача банком долга коллекторам?

Кредитор в конечном итоге приходит к одному из двух логичных вариантов — начало взыскания задолженности путём вынесения судебного решения или передачи коллекторам долга. Первый вариант зачастую более выгоден, но требует большего внимания и времени, поэтому многие кредиторы просто продают свои долги, не желая продолжать дальнейшую работу.

Передача долга коллекторам. Законность процедуры

Любой кредитор имеет законное право на продажу имеющейся у него задолженности. Однако, для этого необходимо соблюдение некоторых моментов:

  • Наличие в договоре пункта о возможности передачи долга третьему лицу без получения отдельного согласия должника;
  • Наличие письменного согласия должника на передачу долга (в случае отсутствия в договоре условия о такой передаче);
  • Уведомление должника о заключении договора цессии.

Большая часть договоров займа и кредитных договоров содержат условия о возможности продажи и иной передачи долга третьим лицам.

Должник должен понимать, что, в соответствии с законодательством, адресом его фактического проживания будет считаться адрес его регистрации по месту жительства, постоянного или временного.

То есть, если фактически он проживает по иному адресу, но при этом он не уведомлял об этом кредитора, направления почты по адресу, известному кредитору, будет достаточно.

Должник должен сам следить за своей корреспонденцией.

Правила поведения коллекторов.

Таким образом, передача долга коллекторам без уведомления должника будет незаконной. Однако, продажа долга не единственный вариант. Существует также вероятность привлечения коллекторского агентства в качестве посредника при взыскании долга.

Последствия передачи долга коллекторам

Как правило, современные кредитные договора сразу содержат условия о согласии должника на передачу долга, поэтому ситуации, когда банк передал долг коллекторам без согласия, практически не встречаются на практике.

Последствия продажи долга:

  • Замена кредитора. После продажи все права и обязанности кредитора ложатся на новое лицо;
  • Передача новому кредитору персональных данных должника;
  • Все условия договора сохраняют свою силу и не могут быть изменены новым кредитором в одностороннем порядке.

Участие посредников при взыскании задолженности по кредиту

Очень часто банки и иные организации используют коллекторские агентства в качестве посредников по взысканию задолженности. В таком случае долг фактически не передаётся третьему лицу, то есть цессия не заключается. Заключается договор на оказание услуг, в соответствии с которым и действует коллекторское агентство, представляя интересы займодавца.

Как правило, агентству поручается ряд действий, к которым относится:

  • налаживание контакта с должником посредством телефона, почта и личных встреч;
  • подготовка и вручение претензии;
  • иные способы воздействия на должника и ведение переговоров.

Заключение агентского договора с коллекторской организацией выгодно кредитору ещё и потому, что банк не будет нести никакой ответственности за любые противоправные действия коллекторов. По сути, коллекторская организация связана с кредитором лишь гражданско-правовыми отношениями, поэтому за свои действия будет отвечать самостоятельно.

Действия должника после смены кредитора и было ли уведомление об этом

Дальнейшие действия должника зависят от некоторых факторов, в том числе от того, является ли коллекторское агентство посредником, либо приобрело долг по цессии и уведомлялся ли должник о передаче права требования?

Если банк передал долг коллекторам без уведомления должника, то есть фактическая возможность затянуть процесс, если это необходимо. В некоторых случаях это позволяет выиграть время, чтобы в последствии расплатиться с долгами. Затягивание процесса происходит путём обжалования договора цессии в судебном порядке.

Так, если коллекторское агентство начинает с должником по кредиту работу по взысканию задолженности, при этом утверждая, что является новым кредитором, последующее обжалование возможно. После этого, скорее всего, должник будет надлежащим образом уведомлен, поэтому надеяться, что после попытки такого обжалования действия коллекторов прекратятся, не стоит. Это лишь способ потянуть время.

Должник должен понимать, что после передачи долга все его действия, направленные на затягивание времени, носят лишь временный характер. В любом случае, долг никуда не исчезает, обязанность по его оплате остаётся.

Как бороться с коллекторами?

Действия должника после передачи банком долга коллекторам:

  • Выяснить, на каком основании действуют коллекторы, являются ли лишь представителем или дол был передан по договору цессии;
  • Узнать объём требований коллекторов;
  • Обратиться к первоначальному кредитору для выяснения, действительно ли передавался долг;
  • Обозначить коллекторам, что отказываетесь производить какие-либо переговоры, что единственный вариант решения конфликта — обращение в суд.

В действительности же мало кто и коллекторов реально переходит рамки закона.

Заключение

Процесс передачи долга — явление для современного общества обыденное и уже всем привычное. По большому счёту, положение должника существенно не меняется, так как со сменой кредитора объём взаимных прав и обязанностей займодавца и заёмщика не меняется.

В большинстве случаев при передаче долга у должника возникает лишний простор для манёвра, лишняя возможность потянуть время, поэтому при желании можно найти плюсы даже в такой ситуации.

Как быть, если долг продали коллекторам, смотрите в этом видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Источник: https://dolg.guru/dolgi/kollektory/peredacha-kollektoram-dolga-i-posledstviya-dlya-dolzhnika.html

Как запретить передачу долга коллекторам

Законна ли передача банком долга коллекторам?

Там написано, что право требования не может быть передано третьему лицу, которое не имеет лицензии на осуществление банковской деятельности, если только это не было оговорено в первоначальном кредитном договоре и согласовано сторонами.

При отсутствии такого пункта в кредитном договоре передача долга коллекторам будет недействительной. Без согласования с заемщиком, при отсутствии в договоре пункта о разрешении передачи долга банк может это сделать, если было вынесено решение суда о смене кредитора.

Для договоров, заключенных после 01 июля 2014 г. необходимо применять положения ФЗ № 353 о потребительских займах. Пункты 1-2 ст. 12 гласят, что кредитор имеет право осуществлять уступку требования третьему лицу без согласования с заемщиком.

Права заемщика сохраняются в отношении нового кредитора.

Кредит по секрету

Неконтролируемый рост задолженности заемщика по кредиту всегда приводит либо к непосредственному переходу к судебному порядку взыскания, либо к привлечению банком коллекторов.
Благодаря высокой эффективности наибольшее распространение получило второе направление, но прибегнуть к нему банки могут в рамках одного из двух договоров:

  1. Привлечение коллекторов в качестве посредника, который всего лишь оказывает банку услуги, связанные со стимулированием должника к погашению задолженности по кредиту.
  2. Передача долга коллекторам в рамках договора цессии – уступки права требования задолженности (продажа долга).

В зависимости от выбранного банком варианта не только будет отличаться порядок взаимодействия всех сторон проблемной финансовой ситуации, но и, что более важно, для заемщика возникнут разные последствия.

Передача коллекторам долга и последствия для должника

  • познакомиться с новым кредитором;
  • узнать, на основании какого документа переданы долги;
  • попросить для себя копию договора цессии;
  • сверить сумму задолженности, которую предъявляет коллектор, с данными банка;
  • договориться с коллекторским агентством о новых условиях погашения долга.

Должнику следует понять, что его ситуация не стала хуже, долг отдавать все равно придется.

Но часто проблема заключается в том, что к основной сумме должнику добавили немало штрафных санкций.

Важно

В таких случаях обычно должникам приходится давать отпор коллекторам.

Если должник сверится с банком и согласится платить, он должен это делать, причем его платежи будут отслеживаться коллекторами.

Законна ли передача банком долга коллекторам?

Сразу отметим, что банковские организации и другие кредитные компании взаимодействуют с коллекторскими предприятиями путем заключения одного из следующих договоров:

  • Агентский договор.
    Соглашение подразумевает оказание коллекторами банку платных услуг по взысканию проблемных долгов.

    Внимание

    По факту специальные агентства получают процент, вознаграждение за «выбивание» с заемщика оплаты того или иного вида займа.

    Агентства в данном случае исполняют роль посредника, требуя вернуть долг банку и отправить деньги на его реквизиты.

  • Договор цессии. А здесь работает совершенно иная схема. Банк реально продает долг «нерадивого» заемщика коллектору и тот в свою очередь становится его новым кредитором.

Юридические услуги в курске

Как нельзя после всех кошмаров, что случились и еще происходят, говорить о том, что где-то есть цивилизованные коллекторы, и на них, дескать, нельзя бросать тень.
Нет, тень сегодня легла на все коллекторское сообщество.
Юридически коллекторы сегодня самозванцы.

Их деятельность не урегулирована законом.
Только накануне Госдума приняла в первом чтении законопроект о коллекторах. Поэтому даже когда коллекторы используют правовые шаги, например, пытаются через суд взыскать деньги с должника, их полномочия под большим вопросом.

В данном случае некое коллекторское агентство подало в суд на двух должников, семейную пару, купившую в кредит автомобиль.
Первая инстанция отклонила иск.

Однако вторая инстанция встала на сторону коллекторов и взыскала с должников 285 тысяч рублей основного долга, 73 тысячи рублей процентов, почти 10 тысяч рублей судебных расходов.

Как осуществляется передача банком долга коллекторам

В этом случае кредитор также вправе передавать персональные данные должника, взявшего потребительский кредит. На основании действующего законодательства передача прав требования кредитором коллекторам может быть осуществлена:

  • только по условиям кредитного договора, если он заключен до вступления в силу ФЗ о потребительском кредитовании (01.07.14);
  • без условий, оговоренных в договоре, если кредит взят после вступления в силу закона, например, в 2017 году, но при отсутствии пункта о запрете передачи прав требования.

Поводом становится несвоевременный взнос обязательных платежей на протяжении 3 и более месяцев, в результате чего у заемщика растет долг за счет начисленных штрафных санкций и пени.

Банк передал долг коллекторам – что делать? Заемщик может узнать о том, что его долг продан коллекторам по письменному уведомлению, которое приходит из банка.

Передача долга банком коллекторам

Принципом работы коллекторов должно быть информирование должника о сумме, которую ему предстоит выплатить. В рамках своих обязанностей коллектор должен:

  • звонить;
  • писать письма;
  • присылать SMS;
  • посещать должника на дому, но только по согласованию с ним;
  • предлагать новые условия оплаты задолженности.

Если должник не берет телефон, отказывается от переговоров с коллектором и всем своим поведением показывает, что платить он не намерен, агентство вправе подать исковое заявление о привлечении должника к ответственности. На практике все происходит иначе.

Коллекторы начинают преследовать должника в любое время суток, угрожать ему и членам семьи различными методами, оскорбляют, оказывают моральный прессинг настолько, что у должников нередко происходит нервный срыв, и они обращаются в полицию или суд с жалобой.

Законна ли передача долга коллекторским агентствам?

В конкретном деле Верховный суд России поставил под сомнение право коллекторского агентства требовать с должника возврата долга.

Причина: непонятно, на каком основании банк передал коллектором право требовать долг.

Четкого и ясного согласия от должника не было. А значит, банк зря рассекретил их проблемы. Банкиры и коллекторы — особенно коллекторы! — часто забывают, что информация, у кого какие кредиты, является банковской тайной. Ее надо беречь от посторонних, а коллекторы здесь именно, что посторонние.

В последнее время коллекторам удалось сделать, казалось бы, невозможное: они дискредитировали правильную и бесспорную идею, что долги надо отдавать.

Когда должников начинают избивать и насиловать, когда в окна прилетают гранаты, а детей должников сжигают в колыбели, фраза про необходимость платить по счетам банка кажется подлостью.

Законна ли передача персональных данных коллекторам?

  • 1 Есть ли такое право у банка
  • 2 Какие долги могут продать коллекторскому агентству?
    • 2.1 Обязанность уведомления заемщика о продаже долга коллекторам
    • 2.

      2 Проверка владельца долга

  • 3 Пошаговая инструкция для должника
  • 4 Особенности процесса переуступки долга
  • 5 Если документы на продажу долга не предоставлены

Может ли банк продать долг коллекторскому агенству? Иметь дело с коллекторскими агентствами не захочет ни один заемщик, к тому же сегодня ходят целые легенды о способах их работы.

Встреча с взыскателями задолженности может произойти только в том случае, если клиент банка или МФО перестанет исполнять свои обязательства перед кредитором на протяжении длительного периода.

Итак, банк продал долг коллекторам — что делать, куда бежать, как решить проблему? Давайте разбираться.

Может ли банк продать долг коллекторам?

Кому платить? Когда долг продан коллекторам и между ними и должником достигнута договоренность по уплате задолженности, заемщик обязан делать оплаты на банковский счет коллекторского агентства, которое теперь является его кредитором.

График платежей и суммы должны быть оговорены в дополнительном соглашении, которое должник заключит с коллекторским агентством.

Если коллекторы предлагают делать оплату наличными, должник может быть уверен, что их действия подпадают под статью УК о мошенничестве.

Запрет передачи долгов коллекторам

Центральным Банком РФ. Отчитываясь по ряду показателей, включая размер просроченной задолженности, для банков есть большая вероятность лишиться лицензии, имея высокий уровень долга от проблемных заемщиков.

Обязанность уведомления заемщика о продаже долга коллекторам Мы выяснили, имеют ли право банки продавать долги коллекторам – законом данное действие не запрещено, однако кто должен об этом уведомить самого заемщика, банк или коллектор? Продав обязательства своего клиента, банковские организации согласно договору цессии обязаны об этом его уведомит письменно, что обосновано ст. 382

ГК РФ. Большинство кредиторов именно так и делают, но нередко должники узнают о случившемся непосредственно от самих коллекторов.

В идеале выдать соответствующий документ должны обе стороны соглашения.

По сути существенной разницы нет, кто сообщил первым, но помните, что, опираясь на ст.

Источник: http://aval48.ru/kak-zapretit-peredachu-dolga-kollektoram/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.